怎樣做好主管統(tǒng)率下屬

內(nèi)容概要

　　處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，為了追求成功有效的管理，對(duì)于管理原則一定要有堅(jiān)定的信念和明確的方法。惟有確實(shí)掌握了管理的要領(lǐng)，量才用人，培養(yǎng)下屬的自發(fā)性與獨(dú)立性，引導(dǎo)積極成長(zhǎng)，盡展所長(zhǎng)，才能發(fā)揮最大的工作效率。作者根據(jù)二十多年來(lái)的親身體驗(yàn)，用實(shí)例說(shuō)明的方式，針對(duì)上司該如何辨識(shí)下屬心理，如何命令、指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等多種實(shí)用的管理方法進(jìn)行了簡(jiǎn)練地闡述。運(yùn)用書中要領(lǐng)，一定會(huì)使讀者掌握管理下屬的訣竅，營(yíng)造企業(yè)與個(gè)人雙贏的局面。

書籍目錄

第1章　管理下屬的基本原則.1 認(rèn)識(shí)下屬2 視材而用3 提醒工作的意義4 使工作環(huán)境吸引人5 自我管理6 制定工作信條7 灌輸正確觀念8 聽(tīng)取心聲9 不做令人反感的諷刺10 多費(fèi)一點(diǎn)心力11 不要培養(yǎng)溫室花朵第2章　給剛晉升主管的人1 做個(gè)謙虛的主管2 使用誘導(dǎo)的方法3 看重新職員4 熟悉新環(huán)境5 創(chuàng)造明朗清新的環(huán)境6 開誠(chéng)布公7 不亂開空頭支票8 約束下屬9 新工作采用新方法第3章　如何命令下屬1 頭銜并非實(shí)力2 不要濫用權(quán)力3 將計(jì)劃付諸實(shí)施4 命令的技巧5 不做強(qiáng)硬的壓制’6 鼓勵(lì)相反的意見(jiàn)7 命令的七個(gè)要素8 不要僭越權(quán)限9 站穩(wěn)立場(chǎng)第4章　如何做好領(lǐng)導(dǎo)工作1 做充分的準(zhǔn)備2 不要墨守成規(guī)3 制定完善的規(guī)章4 隨機(jī)應(yīng)變5 妥善分配工作6 養(yǎng)成自主性7 提高開會(huì)情緒8 鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神9 借助第三者的力量10 不要做妨礙者11 不要閉關(guān)自守第5章　如何教導(dǎo)下屬1 首要愛(ài)惜公物2 打鐵趁熱3 給他擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)4 不做無(wú)謂的非難5 承認(rèn)對(duì)方的努力6 強(qiáng)調(diào)禮貌的重要7 引發(fā)議論8 追根究底9 做適時(shí)的指示10 養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣11 逼近懸崖第6章　如何激勵(lì)下屬1 工作不分輕重2 不要另眼看待3 恢復(fù)下屬的信心4 培養(yǎng)寫作的能力5 善解人意6 具有體貼的心意7 改善環(huán)境8 不要對(duì)逆境灰心9 追究請(qǐng)假的原因10 善加處理不滿的情緒11 參與下屬有意義的活動(dòng)第7章　培養(yǎng)鑒賞下屬的眼力1 重視報(bào)告2 意外事故的處理3 不要因私害公4 不要輕信美麗的謊言5 謹(jǐn)慎處理要求6 看清真面目7 巧言令色鮮矣仁8 不要舍近求遠(yuǎn)9 防人之心不可無(wú)10 力求平等11 恩威并施12 不要妄作毀譽(yù)13 中庸之道14 培養(yǎng)自發(fā)性第8章　掌握下屬的新方法1 溯本求源2 勇于改變態(tài)度3 做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾4 不做一味的批評(píng)5 不要獨(dú)占功勞6 關(guān)心下屬的健康7 不逃避責(zé)任8 親自處理9 發(fā)掘人才10 不受諂媚11 敗家子12 責(zé)人先責(zé)己13 利用勞動(dòng)組織14 杜絕謠言15 多與下屬聯(lián)系16 日課、周課、月課第9章　做下屬的楷模1 學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處2 謙虛為懷3 保持冷靜4 保持清廉5 善于處理工作6 利用等待的時(shí)間7 愚忠者的悲劇8 愛(ài)人者人恒愛(ài)之9 超越工作

章節(jié)摘錄

　　視材而用　　管理下屬，首先就是要去了解他的特點(diǎn)。十個(gè)下屬十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的則非常謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的人卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。　　對(duì)于但求速度、做事馬虎的下屬，做主管的若要求他事事精確，毫無(wú)差錯(cuò)，幾乎是不可能的。對(duì)于此種做事態(tài)度的下屬，能要求他既迅速又正確嗎？難矣！可是，許多主管明知這個(gè)道理，卻仍性情急躁地要求他們達(dá)到不可能有的工作效率?！　「鞴镜娜耸驴己吮砩?，都印上很多有關(guān)處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分者才稱得上是一位優(yōu)秀職員。于是，許多的主管就死守著這些評(píng)估項(xiàng)目作為人事考核的依據(jù)。世上真有萬(wàn)能的職員嗎？其實(shí)所謂一切滿分者，不過(guò)是上司高估了他，給予他過(guò)高的評(píng)價(jià)罷了！　　假使要讓工作的正確度更高，那么必須花費(fèi)許多時(shí)間，增加磋商的次數(shù)，而不得不放棄速度的要求。有些部下為力求快速而省去許多磋商，偶爾沒(méi)有發(fā)生枝節(jié)，只是純屬僥幸，或是因?yàn)樯砭哓S富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能。這些主管往往不多加考慮，僅依據(jù)一張人事考核表，就憑著自己的主觀意識(shí)而對(duì)下屬妄下斷言?！　『?jiǎn)言之，在人事考核表上觀察一個(gè)人的工作情形，合計(jì)各項(xiàng)評(píng)估的分?jǐn)?shù)，這是沒(méi)有多大意義的。主管應(yīng)該實(shí)際觀察并給予適當(dāng)?shù)墓ぷ?，再?gòu)乃墓ぷ鬟^(guò)程中觀察他的處事態(tài)度、速度、準(zhǔn)確性、成果，如此才可真正測(cè)出下屬的潛能。也惟有如此，主管才能靈活地、成功地運(yùn)用他的下屬，促使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。　　對(duì)下屬有了明確地認(rèn)識(shí)之后，才能妥善地分配工作。一件需要迅速處理的工作，可以交給動(dòng)作快速的職員，然后再由那些做事謹(jǐn)慎的職員加以審核；相反地，若有充裕的工作時(shí)間，就可以給謹(jǐn)慎型的職員，以求盡善盡美。萬(wàn)一下屬都屬于快速型的，那么要盡可能選出辦事較謹(jǐn)慎的，將他們訓(xùn)練成謹(jǐn)慎型的職員，只要肯花時(shí)間，必然可以做得到。

編輯推薦

　　《怎樣做好主管統(tǒng)率下屬》圖解經(jīng)營(yíng)者叢書中的一本，對(duì)有關(guān)如何掌握下屬，作者根據(jù)二十多年來(lái)的親身體驗(yàn)，用實(shí)例說(shuō)明的方式，針對(duì)上司該如何辨識(shí)下屬心理，如何命令、指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等多種實(shí)用的管理方法進(jìn)行了簡(jiǎn)練地闡述。讀者若能從這里找出適合自己的加以應(yīng)用，運(yùn)用書中要領(lǐng)，一定能使組織上下一心，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，營(yíng)造企業(yè)與個(gè)人雙贏的局面。

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