怎樣激勵員工留住人才

內(nèi)容概要

　　《怎樣激勵員工留住人才》從“公司的員工什么時候最有干勁”這個問題入手，分5部分90個問題進(jìn)行敘述。每個問題都是從員工的角度來設(shè)計，從公司主管的角度談想法和解決辦法。主要包括員工什么時候最有干勁？做什么工作時最有干勁？在哪種企業(yè)工作最有干勁？遇到哪種上司最有干勁？自我評估方法等，從實用角度由淺入深地為讀者講解了現(xiàn)代人力資源管理的特點、重要性和具體操作方法，可以幫助管理者和員工都能正視自己的能力和作用，加深相互理解，保持企業(yè)穩(wěn)定，推動企業(yè)發(fā)展?！　≡谄髽I(yè)經(jīng)營過程中，各級主管扮演的是制訂計劃的角色，而員工則扮演的是實施計劃的角色，二者如同車輪與軸承，缺一不可。一個成功的企業(yè)經(jīng)營者必須深諳此道。現(xiàn)代的企業(yè)管理強調(diào)的是如何最大限度發(fā)揮員工的潛力，完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此，如何激勵員工、留住人才，使企業(yè)經(jīng)營始終保持良性狀態(tài)，是現(xiàn)代經(jīng)營者不可缺少的能力。

書籍目錄

序言第1章 員工什么時候最有干勁1 思想與行為被認(rèn)同2 暢所欲言3 能夠照自我意志工作4 權(quán)責(zé)范圍增大5 意見被尊重6 提案被接受7 主管對下屬有期望8 認(rèn)真指導(dǎo)后輩9 工作績效人盡皆知10 逐次賦予重任11 從事新計量工作或管理精密儀器12 工作成果對自己所產(chǎn)生的影響13 做自己同意之事14 表現(xiàn)自我個性15 充滿自信16 充分適應(yīng)環(huán)境17 認(rèn)為已確立地位18 有強勁的競爭對手19 同事間合作愉快20 同事間相處融洽21 與上司合得來22 與異性一起工作23 團(tuán)體工作人員少24 身心狀態(tài)良好25 生活水準(zhǔn)提高26 專心工作27 工作順利28 工作忙碌29 獲得別人感謝30 接受安慰或激勵的話31 讓人戴高帽子32 舉辦康樂活動33 動極思靜第2章 做什么工作時最有干勁1 做自己喜歡的工作2 做可以賺錢的工作3 做可以升遷的工作4 做有機會發(fā)揮所長的工作5 做自認(rèn)為是好的工作6 從事能增長能力的工作7 能充分應(yīng)用能力的工作8 從事?lián)碛薪?jīng)驗的工作9 從事艱苦的工作10 從事重要的工作11 從事對社會有益的工作12 從事多變化的工作第3章 在什么公司工作最有干勁1 公司有一定目標(biāo)2 開放型公司3 注重時間的公司4 有規(guī)律的公司5 注重禮儀的公司6 非正式與正式組織合二為一7 彼此有高度信賴感的公司8 有好朋友一起工作9 與優(yōu)秀的前輩一起工作10 氣氛良好的公司11 公司在外名聲良好12 知名度高的公司13工作穩(wěn)定性高的公司14 前途無量的公司15 熱心教育的公司16 工作環(huán)境良好17 福利設(shè)施良好18 勞資關(guān)系良好19 言必有信第4章 遇到哪種上司最有干勁1 自己信賴與尊敬的上司2 信念強的上司3 充滿自信的上司4 富有責(zé)任感的上司5 不隱藏自己性格的上司6 公私分明的上司7 涵養(yǎng)功夫深的上司8 觀感敏銳的上司9 有幽默感的上司10 富于管理經(jīng)驗的上司11 熱心教育的上司12 公平對待下屬13 懂得人心的奧妙14 極度尊重人的上司15 使員工發(fā)展所長的上司16 能適應(yīng)下屬性格能力17 做事穩(wěn)當(dāng)?shù)纳纤?8 分配工作內(nèi)行19 理解下屬問題所在20 愛護(hù)下屬的上司21 幫助下屬成功的上司22 能傾聽下屬訴苦23 不論任何事都使員工知道24 經(jīng)常做集體討論的上司25 懂得罵人的藝術(shù)26 用心照顧下屬的上司第5章 自我測驗

章節(jié)摘錄

書摘權(quán)責(zé)范圍增大    每個人都喜歡有責(zé)任性的工作，在一個座談會中，大部分人都有這樣的想法：“讓我從事責(zé)任更大的工作吧!”或者說：“責(zé)任感愈重之事做起來越有價值?！?   為什么他們想負(fù)這么多的責(zé)任?最關(guān)鍵的因素在于責(zé)任愈重表示此人愈有能力。不過給了某人責(zé)任之后，相對的也要賦予相當(dāng)?shù)臋?quán)限，在此權(quán)限內(nèi)，可以依照自己的方法做事。低層工作人員或從事單純、輔助性工作的人員，即使能圓滿完成任務(wù)，也不覺得負(fù)有什么責(zé)任，這是因為他們不能依自己理想做事之故。    每個人都有強烈的欲望，希望別人看重他，故想多負(fù)擔(dān)一些責(zé)任，這種心理與立身處事毫無關(guān)系。因為負(fù)擔(dān)了責(zé)任，自己就有責(zé)任感，換句話說，給了某人責(zé)任與權(quán)限，他就可以在此權(quán)限范圍內(nèi)有自主性，以自己個性從事新觀念的工作，因此他就擁有了可自己處事的滿足感與成就感。不要做個哆唆的主管    主管若過于羅嗦，無論大小細(xì)節(jié)都要說明、吩咐，只是徒增下屬的煩膩，同時下屬也會覺得自己根本無需負(fù)責(zé)，于是欠缺責(zé)任感，工作意念也隨之降低。在噦唆的主管吩咐下的工作人員，其責(zé)任感較公司給予概括的指示，然后一切細(xì)節(jié)由工作人員自行負(fù)責(zé)者來得低，這可以由下面例子得到全盤的認(rèn)識。    某公司里一位A組長調(diào)職，繼任者是B組長，不到一年的時間，該部門生產(chǎn)量增加了16％，在此我們研究了A、B組長的作風(fēng)。A組長一天到晚樓梯爬上、爬下，不厭其煩地指示下屬；但B組長作風(fēng)就迥然不同了，任何事都僅指示大綱，一切細(xì)節(jié)則由下屬自行負(fù)責(zé)，他也不限制下屬的自由，完全尊重他們，下屬因為依照自己的想法做事，愈做興趣愈濃，也希望將該事做到完美的境界，因此責(zé)任感很重。因二人作風(fēng)不同，工作成效也大不相同。    照這個例子看來，不僅要讓工作人員負(fù)責(zé)任，而且要賦予相當(dāng)?shù)臋?quán)限。所謂權(quán)限即是可依照自己意志做事，如此才能提高工作效率。權(quán)責(zé)必須平衡    責(zé)任與權(quán)限必須均衡。我們所說賦予工作人員權(quán)限即讓他們在自由意志下工作的范圍，很多主管對下屬只強調(diào)責(zé)任，而極少賦予權(quán)限，只是一次次地指示他們，以致下屬根本毫無機會依照自己的辦法去做，在此狀態(tài)下，無論你如何強調(diào)責(zé)任都無法收到預(yù)期的效果。    在許多公司、機關(guān)中，責(zé)任與權(quán)限無法合二為一。權(quán)限都集中于上級，下屬僅負(fù)責(zé)任而已。須知無論何事，一旦欠缺權(quán)限則產(chǎn)生不出責(zé)任，因此責(zé)任與權(quán)限始終必須一致。    賦予某人責(zé)任即讓對方負(fù)責(zé)之意，這點每個人都必須明了，也因此工作范圍須劃分清楚，如此，個人所負(fù)擔(dān)的責(zé)任即分擔(dān)工作范圍內(nèi)的責(zé)任而已。    說了這么多，責(zé)任到底是什么呢?工作人員有完成工作的義務(wù)，假若無法完成或工作成果不好時，就非要負(fù)責(zé)任不可了。這所謂的責(zé)任并非要你提出辭呈，或者要你等待受罰，而是你仍須將失敗處彌補至完美為止，使其負(fù)面影響降至最低限度，而且要追究失敗的原因，決不再重犯。    你的下屬做錯了事，你自己也不能免除責(zé)任。故當(dāng)自己的下屬失誤時，在處罰下屬之前必須自己先反省一番，看看自己的做法是否不當(dāng)，導(dǎo)致失敗的因素何在？并且要改善缺失，這才是主管人員的職責(zé)所在。P.10-12

編輯推薦

《怎樣激勵員工留住人才》是一本把下屬想要的東西給下屬的書?！对鯓蛹顔T工留住人才》以公司主管的想法和辦法來敘述，將一些員工所常發(fā)生的、平凡的各項事物列舉出來，生動地、具體地敘述，進(jìn)而逐步探討公司的職員，什么時候最有干勁?假如你不知道如何指導(dǎo)你的下屬，請打開來看看，或者在你閑暇之時，隨手翻閱一下，將會使你獲得很多的啟示。

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