現(xiàn)代推銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)較系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代推銷學(xué)的原理、方法與技巧、全書(shū)共九章，內(nèi)容包括推銷學(xué)概述、推銷人員、推銷理論、推銷禮儀、顧客研究、推銷對(duì)象的選擇與接近、推銷洽談與異議處理、推銷成交、推銷管理等。    本書(shū)在編寫過(guò)程中，吸收了現(xiàn)代推銷管理的理論、實(shí)踐成果，在注重系統(tǒng)性、理論性的同時(shí)，著重突出了操作性和實(shí)用性等，著力于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和實(shí)際操作能力。每章開(kāi)始有明確的學(xué)習(xí)目的與要求，章尾有與本章內(nèi)容相關(guān)的案例分析和練習(xí)題。    本書(shū)可供高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、高等專科學(xué)校和成人高等學(xué)?，F(xiàn)代推銷學(xué)課程教學(xué)使用，也可供從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員自學(xué)和培訓(xùn)使用。

書(shū)籍目錄

第一章　推銷學(xué)概述　第一節(jié)　推銷　　一　推銷的定義　　二　推銷的特點(diǎn)　　三　推銷的作用　第二節(jié)　推銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展　第三節(jié)　現(xiàn)代推銷學(xué)的研究對(duì)象與方法　　一　現(xiàn)代推銷學(xué)的研究對(duì)象　　二　現(xiàn)你推銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容　　三　現(xiàn)代推銷學(xué)的研究方法　第四節(jié)　現(xiàn)代推銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系　　　一　推銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)　　一　推銷學(xué)與商業(yè)廣告學(xué)　　三　推銷學(xué)與公共關(guān)系學(xué)　　四　推銷學(xué)與談判學(xué)　本章練習(xí)題第二章　推銷人員　第一節(jié)　推銷人員的素質(zhì)　　一　推銷人員的品德素質(zhì)　　二　推銷人員應(yīng)有的知識(shí)素質(zhì)　　三　推銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)　　　四　推銷人員應(yīng)具備的能力素質(zhì)　　五　推銷人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)　第二節(jié)　推銷人員的職責(zé)　第三節(jié)　推銷人員的自我培養(yǎng)和訓(xùn)練　　一　知識(shí)積累的方法　　二　注意力的培養(yǎng)　　三　觀察力的培養(yǎng)　　四　記憶力的培養(yǎng)與訓(xùn)練　　五　性格、勇氣的培養(yǎng)與訓(xùn)練　　六　創(chuàng)造能力的培養(yǎng)　本章案例分析　本章練習(xí)題第三章　推銷理論　第一節(jié)　推銷方格理論　　一　推銷方格　　二　顧客方格　第二節(jié)　推銷模式理論　　一　愛(ài)達(dá)推銷模式　　……第四章　推銷禮儀第五章　顧客研究第六章　推銷對(duì)象的選擇與接近第七章　推銷成交第八章　推銷管理主要參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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