市場調(diào)研與預(yù)測

內(nèi)容概要

　　市場營銷工作從調(diào)查研究開始，正確的市場決策有賴于準(zhǔn)確的市場調(diào)研和科學(xué)的市場預(yù)測。這本由徐井崗主編的《市場調(diào)研與預(yù)測》從界定調(diào)研課題到制定調(diào)研方案，從確定調(diào)研樣本到實(shí)施調(diào)研到寫出調(diào)研報告，從定性分析預(yù)測到定量分析預(yù)測到最后寫出市場預(yù)測報告，進(jìn)行了市場調(diào)研和預(yù)測全程的闡述與介紹。
　　本書重點(diǎn)不在闡述理論，而是實(shí)務(wù)運(yùn)作，主要說明市場調(diào)查研究的一般原理、操作程序、抽樣技術(shù)、調(diào)查方法、統(tǒng)計整理、定性分析、定量分析，以及市場預(yù)測的一般原理、時間序列分析預(yù)測方法、相關(guān)回歸分析預(yù)測方法。同時對調(diào)研報告、預(yù)測報告的寫作也作了具體的介紹。全書注重實(shí)用性，可操作的指導(dǎo)性。
　　本書主要適合管理與營銷類本?？粕褂茫部勺鳛槠髽I(yè)培訓(xùn)管理和營銷人員的教材，作為管理與營銷人員的市場調(diào)研與預(yù)測工作的指導(dǎo)用書。

書籍目錄

第1章 市場調(diào)研與預(yù)測概述
　1.1 市場調(diào)研與預(yù)測的涵義與特點(diǎn)
　1.1.1 市場調(diào)研與預(yù)測的涵義
　1.1.2 市場調(diào)研與預(yù)測的特點(diǎn)
　1.2 市場調(diào)研與預(yù)測的類型和程序
　1.2.1 市場調(diào)研與預(yù)測的類型
　1.2.2 市場調(diào)研與預(yù)測的程序
　1.3 市場調(diào)研與預(yù)測的內(nèi)容及作用
　1.3.1 市場調(diào)研與預(yù)測的內(nèi)容
　1.3.2 市場調(diào)研與預(yù)測的作用
　習(xí)題
　
第2章 市場調(diào)研與預(yù)測基礎(chǔ)
　2.1 市場調(diào)研與預(yù)測的基本原理
　2.1.1 市場調(diào)研與預(yù)測作用于營銷的原理
　2.1.2 市場調(diào)研與預(yù)測促進(jìn)企業(yè)成長的原理
　2.2 市場調(diào)研與預(yù)測的基礎(chǔ)工作
　2.2.1 界定調(diào)研與預(yù)測的問題
　2.2.2 市場調(diào)研方案的設(shè)計
　2.3 市場調(diào)研人員的管理
　2.3.1 市場調(diào)研人員的條件和責(zé)任
　2.3.2 市場調(diào)查人員的監(jiān)控管理
　習(xí)題
　
第3章 市場調(diào)研的抽樣技術(shù)
　3.1 抽樣技術(shù)的概述及基本概念
　3.1.1 總體抽樣框
　3.1.2 樣本容量的大小
　3.1.3 代表性誤差及其測定
　3.2 概率抽樣技術(shù)
　3.2.1 單純概率抽樣
　3.2.2 等距離抽樣技術(shù)
　3.3 分層抽樣技術(shù)
　3.3.1 分層抽樣技術(shù)概述
　3.3.2 分層比率抽樣法
　3.3.3 分層最佳抽樣法
　3.4 整群抽樣技術(shù)
　3.4.1 整群抽樣技術(shù)概述
　3.4.2 整群抽樣的原理和操作過程
　3.5 非概率抽樣技術(shù)
　3.5.1 非概率抽樣概述
　3.5.2 非概率抽樣方法
　習(xí)題
　
第4章 文案調(diào)研與問卷調(diào)研法
　4.1 文案調(diào)研法
　4.1.1 文案調(diào)研法的涵義與作用
　4.1.2 文案調(diào)研法的步驟與文獻(xiàn)收集原則
　4.1.3 文獻(xiàn)資料查找的一般方法
　4.1.4 文案調(diào)研法的評價
　4.2 問卷調(diào)研法
　4.2.1 問卷調(diào)研法概述
　4.2.2 問卷的一般結(jié)構(gòu)
　4.2.3 問卷類型及問題設(shè)計要求
　習(xí)題
　
第5章 實(shí)地訪問調(diào)查研究法
　5.1 面談訪問調(diào)研法
　5.1.1 面訪調(diào)研法概述
　5.1.2 面談訪問的訪問技巧
　5.2 媒介訪問調(diào)研法
　5.2.1 電話訪問調(diào)研法
　5.2.2 新聞媒介調(diào)研法
　5.2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法
　5.3 書面訪問調(diào)研法
　5.3.1 郵寄調(diào)查
　5.3.2 發(fā)表調(diào)查
　5.3.3 留置調(diào)查研究法
　5.3.4 日記調(diào)查研究法
　習(xí)題
　
第6章 觀察調(diào)研與實(shí)驗調(diào)研法
　6.1 觀察調(diào)研法
　6.1.1 觀察調(diào)研法概述
　6.1.2 觀察調(diào)研法的方式及應(yīng)用
　6.2 實(shí)驗調(diào)研法
　6.2.1 實(shí)驗調(diào)研法概述
　6.2.2 實(shí)驗調(diào)研法的設(shè)計
　習(xí)題
　
第7章 調(diào)查資料的統(tǒng)計分析
　7.1 調(diào)查資料的整理統(tǒng)計
　7.1.1 調(diào)查資料的整合
　7.1.2 調(diào)查資料的整理
　7.2 調(diào)查資料審核與信效度分析
　7.2.1 調(diào)查資料的審核
　7.2.2 調(diào)查資料的信度效度分析
　7.3 描述性統(tǒng)計分析
　7.3.1 統(tǒng)計圖制作與統(tǒng)計圖描述分析
　7.3.2 數(shù)據(jù)的分布分析與相對分析
　7.3.3 數(shù)據(jù)的集中量數(shù)分析與離中量數(shù)分析
　習(xí)題
　
第8章 市場調(diào)研報告的寫作
　8.1 市場調(diào)研報告寫作的基礎(chǔ)
　8.1.1 市場調(diào)研報告概念和特點(diǎn)
　8.1.2 市場調(diào)研報告材料分析
　8.1.3 市場調(diào)研報告的寫作程序
　8.2 市場調(diào)研報告寫作借鑒與示例
　8.2.1 市場調(diào)研報告寫作借鑒
　8.2.2 市場調(diào)研報告寫作示例
　8.3 市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)與行文
　8.3.1 市場調(diào)研報告結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
　8.3.2 市場調(diào)研報告行文與要求
　8.4 市場調(diào)研報告語言的表達(dá)
　8.4.1 市場調(diào)研報告的語言要得體
　8.4.2 市場調(diào)研報告語言表達(dá)技法
　習(xí)題
　
第9章 定性分析預(yù)測方法
　9.1 定性預(yù)測概述與圖形預(yù)測法
　9.1.1 定性分析預(yù)測概述
　9.1.2 Sw0T分析法
　9.1.3 波士頓矩陣分析法
　9.2 專家意見市場預(yù)測法
　9.2.1 專家評估法
　9.2.2 列舉預(yù)測法
　9.3 判斷市場預(yù)測法
　9.3.1 主觀概率法
　9.3.2 思維判斷法
　9.3.3 指標(biāo)判斷法
　9.4 理論分析市場預(yù)測法
　9.4.1 分析和綜合
　9.4.2 歸納和演繹
　9.4.3 抽象和具體
　習(xí)題
　
第10章 時間序列分析預(yù)測方法
　10.1 定量預(yù)測法概述與時間預(yù)測法概述
　10.1.1 定量預(yù)測方法概述
　10.1.2 時間序列預(yù)測法概述
　10.2 移動平均預(yù)測法
　10.2.1 算術(shù)平均數(shù)法
　10.2.2 簡單移動平均數(shù)法
　10.2.3 加權(quán)移動平均預(yù)測
　10.3 指數(shù)平滑預(yù)測法
　10.3.1 簡單指數(shù)平滑
　10.3.2 布朗線性指數(shù)平滑
　10.3.3 三次指數(shù)平滑
　10.4 馬爾可夫預(yù)測法與季節(jié)分析預(yù)測法
　10.4.1 馬爾可夫預(yù)測法
　10.4.2 季節(jié)分析預(yù)測法
　習(xí)題
　
第11章 相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法
　11.1 相關(guān)回歸分析概述及一元相關(guān)回歸分析
　11.1.1 相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法的基本原理
　11.1.2 一元線性相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法
　11.2 多元線性相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法
　11.2.1 多元線性相關(guān)回歸模型
　11.2.2 二元線性相關(guān)回歸模型
　11.2.3 三元線性相關(guān)回歸模型
　11.3 非線性回歸分析與白相關(guān)回歸分析
　11.3.1 非線性回歸分析市場預(yù)測法
　11.3.2 自相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法
　習(xí)題
　
第12章 市場預(yù)測報告的寫作
　12.1 市場預(yù)測報告寫作的基礎(chǔ)
　12.1.1 市場預(yù)測報告的概念與特點(diǎn)
　12.1.2 市場預(yù)測報告的類型和作用
　12.2 預(yù)測報告的行文與舉例
　12.2.1 市場預(yù)測報告的行文
　12.2.2 市場預(yù)測報告寫作示例
　12.3 市場調(diào)研報告和市場預(yù)測報告
　12.3.1 市場調(diào)研報告與市場預(yù)測報告的區(qū)別
　12.3.2 市場調(diào)研與市場預(yù)測合一的報告書
　習(xí)題
附錄
主要參考文獻(xiàn)

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