管理學(xué)原理

前言

　　管理學(xué)是一門年輕的應(yīng)用性學(xué)科，是一門系統(tǒng)研究管理活動(dòng)及其基本規(guī)律的科學(xué)。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度的不斷提高，管理的重要性日益凸現(xiàn)。管理已成為現(xiàn)代社會(huì)的三大支柱之一，成為新生產(chǎn)力的重要構(gòu)成要素，社會(huì)對(duì)管理人才與管理水平的要求也越來越高?！　」芾韺W(xué)原理是高等院校經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)作業(yè)管理和信息管理等專項(xiàng)管理的“元科學(xué)”。本書旨在通過“管理是什么”與“怎樣進(jìn)行管理”兩大基本理論問題的闡述與演繹，使學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論，為后續(xù)的各專業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的認(rèn)識(shí)論與方法論基礎(chǔ)。本書是根據(jù)管理學(xué)原理這一課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)與課程特點(diǎn)，由長期從事管理學(xué)教學(xué)與研究的高校教師編寫的。　　本書以“什么是管理”和“怎樣實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理”兩大基本理論問題為主線，突破了一般教材僅僅按管理職能來安排內(nèi)容體系的傳統(tǒng)做法，從總論、職能、原理、方式和學(xué)說史等視角與維度來安排全書框架與內(nèi)容體系。全書由13章組成。第1章至第3章為總論部分。其中第1章闡明管理與管理者的含義，管理學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科性質(zhì)、學(xué)科特點(diǎn)以及學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的方法與重要性；第2章從學(xué)說史的角度對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展與演變的軌跡進(jìn)行追蹤與描述，理清管理學(xué)發(fā)展的歷史線索，揭示管理學(xué)發(fā)展的規(guī)律、特點(diǎn)、趨勢(shì)及對(duì)現(xiàn)代管理的啟示；第3章對(duì)現(xiàn)代管理理論叢林中的主要管理學(xué)派進(jìn)行介紹，分析每一學(xué)派產(chǎn)生的背景、主要觀點(diǎn)，并對(duì)每一學(xué)派的貢獻(xiàn)與不足進(jìn)行簡要的評(píng)述。第4章到第8章為職能部分。在這部分，我們堅(jiān)持大多數(shù)管理學(xué)家認(rèn)可的法約爾的管理“五職能說”，把信息、決策等歸入計(jì)劃職能，把人員配備列入組織職能，把激勵(lì)并入領(lǐng)導(dǎo)職能，把溝通劃入?yún)f(xié)調(diào)職能，依次對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理職能的內(nèi)涵、要求、程序及規(guī)則等做了系統(tǒng)闡述，真正回答與解決了“管理是什么”的問題。第9章到第11章為原理原則部分。分別對(duì)系統(tǒng)原理、人本原理、權(quán)變?cè)砑坝缮鲜鲈砼缮?項(xiàng)原則做了全面、系統(tǒng)、深入的闡述。這部分為“怎樣管理”提供了基本規(guī)律、基本原理與主要原則等方面的理論指導(dǎo)，可以大大減少管理者單憑經(jīng)驗(yàn)管理而產(chǎn)生的種種失誤。

內(nèi)容概要

　　《面向21世紀(jì)普通本科經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：管理學(xué)原理》是高等院校經(jīng)濟(jì)與管理類本科專業(yè)的基礎(chǔ)課通用教材?！睹嫦?1世紀(jì)普通本科經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：管理學(xué)原理》吸收了國內(nèi)外最新的管理理論和實(shí)踐成果，用深入淺出的寫作方式，全面系統(tǒng)、簡明扼要地闡述了管理學(xué)的基本理論，從總論、職能、原理、方式和學(xué)說史等角度對(duì)管理學(xué)做了全方位的研究與介紹。與同類教材相比，《面向21世紀(jì)普通本科經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：管理學(xué)原理》內(nèi)容與結(jié)構(gòu)新穎，突破了一般教材僅僅按管理職能來安排內(nèi)容體系的傳統(tǒng)做法，拓寬了管理學(xué)的研究領(lǐng)域，增強(qiáng)了管理學(xué)科作為應(yīng)用性學(xué)科的實(shí)踐性?！睹嫦?1世紀(jì)普通本科經(jīng)濟(jì)管理系列規(guī)劃教材：管理學(xué)原理》可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生教材，也可作為政府與企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第1章 管理和管理學(xué)1.1 管理與管理者1.1.1 管理的定義1.1.2 管理者1.2 管理的職能和性質(zhì)1.2.1 管理的職能1.2.2 管理的性質(zhì)1.3 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法1.3.1 管理學(xué)的研究對(duì)象1.3.2 管理學(xué)的特點(diǎn)1.3.3 管理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究方法1.3.4 學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要意義習(xí)題第2章 管理學(xué)的形成和發(fā)展2.1 早期的管理思想2.1.1 中國古代的管理思想2.1.2 外國早期的管理思想2.2 管理理論的萌芽階段2.2.1 亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工與“經(jīng)濟(jì)人”思想2.2.2 羅伯特·歐文的人事管理思想2.2.3 查爾斯·巴貝奇的科學(xué)管理思想2.3 古典管理理論2.3.1 泰羅的“科學(xué)管理理論2.3.2 法約爾的一般管理理論2.3.3 馬克斯·韋伯的“理想的行政組織體系理論2.3.4 古典管理理論評(píng)析2.4 人際關(guān)系學(xué)說2.4.1 瑪莉·福萊特的小組行為研究2.4.2 雨果·孟斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)2.4.3 喬治·梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)習(xí)題第3章 現(xiàn)代管理理論叢林3.1 現(xiàn)代管理理論叢林的主要學(xué)派3.1.1 行為科學(xué)學(xué)派3.1.2 管理科學(xué)學(xué)派3.1.3 管理過程學(xué)派3.1.4 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派3.1.5 社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派3.1.6 決策理論學(xué)派3.1.7 系統(tǒng)理論學(xué)派3.1.8 經(jīng)理角色學(xué)派3.1.9 權(quán)變理論學(xué)派3.1.10 企業(yè)文化學(xué)派3.1.11 企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)派3.2 現(xiàn)代管理的主要特點(diǎn)3.3 現(xiàn)代管理理論的最新思潮3.3.1 知識(shí)管理3.3.2 學(xué)習(xí)型組織3.3.3 企業(yè)再造3.3.4 虛擬組織3.3.5 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論3.3.6 企業(yè)整體策略理論3.3.7 模糊經(jīng)營理論習(xí)題第4章 計(jì)劃4.1 計(jì)劃概述4.1.1 計(jì)劃的概念4.1.2 計(jì)劃的性質(zhì)4.1.3 計(jì)劃的作用4.2 計(jì)劃的類型4.2.1 按計(jì)劃的重要性劃分4.2.2 按計(jì)劃的時(shí)期界限劃分4.2.3 按計(jì)劃內(nèi)容的明確性劃分4.2.4 按計(jì)劃由抽象到具體的層次劃分4.3 計(jì)劃的程序4.3.1 認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)4.3.2 確定目標(biāo)4.3.3 確定前提條件4.3.4 擬定可供選擇的可行方案4.3.5 評(píng)價(jià)可供選擇的方案4.3.6 選擇方案4.3.7 制定派生計(jì)劃4.3.8 編制預(yù)算4.4 計(jì)劃的編制方法4.4.1 滾動(dòng)計(jì)劃法4.4.2 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)4.5 決策4.5.1 決策的概念4.5 ,2決策的程序4,5.3 決策的標(biāo)準(zhǔn)4.5.4 決策的類型4.5.5 決策的方法習(xí)題第5章 組織5.1 組織的概念與功能5.1.1 組織的含義5.1.2 組織的類型5.1.3 組織的功能5.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5.2.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容5.2.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則5.3 組織結(jié)構(gòu)的基本形式5.3.1 直線制5.3.2 職能制5.3.3 直線職能制5.3.4 事業(yè)部制5.3.5 矩陣制5.3.6 委員會(huì)管理5.4 人員配備5.4.1 人員配備的含義及重要性5.4.2 人員配備的原則5.4.3 人員招聘5.4.4 人員培訓(xùn)5.4.5 人員考評(píng)習(xí)題第6章 領(lǐng)導(dǎo)6.1 領(lǐng)導(dǎo)概述6.1.1 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者的含義6.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者的類型6.1.3 領(lǐng)導(dǎo)的功能6.1.4 領(lǐng)導(dǎo)體制6.2 領(lǐng)導(dǎo)理論6.2.1 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論6.2.2 領(lǐng)導(dǎo)方式理論6.2.3 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論6.2.4 領(lǐng)導(dǎo)新理論6.3 激勵(lì)6.3.1 激勵(lì)的概念6.3.2 激勵(lì)的作用6.3.3 激勵(lì)基本理論6.3.4 激勵(lì)的方法習(xí)題第7章 控制7.1 控制概述7.2 控制過程7.3 控制的方法7.4 建立有效的控制系統(tǒng)習(xí)題第8章 協(xié)調(diào)8.1 協(xié)調(diào)概述8.2 協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法8.3 溝通與沖突管理8.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)8.5 人際關(guān)系習(xí)題第9章 系統(tǒng)原理9.1 系統(tǒng)論和系統(tǒng)原理9.2 整分合原則9.3 相對(duì)封閉原則9.4 反饋原則習(xí)題第10章 人本管理10.1 人本原理概述10.2 能級(jí)原則10.3 動(dòng)力原則10.4 行為原則習(xí)題第11章 權(quán)變理論11.1 權(quán)變?cè)砀攀?1.2 彈性原則11.3 創(chuàng)新原則習(xí)題第12章 管理方式12.1 管理的基本方式12.2 目標(biāo)管理方式12.3 人性假設(shè)及其相對(duì)應(yīng)的管理方式習(xí)題第13章 組織文化13.1 組織文化的概念、基本特征和意義13.2 組織文化的結(jié)構(gòu)13.3 組織文化的功能13.4 組織文化建設(shè)習(xí)題主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　按照赫茨伯格的觀點(diǎn)，“滿意因素”與“不滿因素”都反映了人們?cè)诠ぷ髦械男枨?，都是質(zhì)量越高（或數(shù)量愈多）越好。但“不滿因素”與環(huán)境條件相關(guān)，作用是預(yù)防出現(xiàn)不滿，所以被稱為“保健因素”，而“滿意因素”可以激發(fā)起人1門在工作中努力進(jìn)取、作出成績的干勁，所以被稱為“激勵(lì)因素”。故這一理論就稱為“雙因素理論”?！　』谡{(diào)查結(jié)果，赫茨伯格還作了進(jìn)一步的分析，認(rèn)為導(dǎo)致工作滿意和不滿意的兩類因素是彼此獨(dú)立、各不相同的。但這兩種感受不是相互對(duì)立的：工作滿意感的對(duì)立面不是工作不滿意感，而是沒有工作滿意感；同樣，工作不滿意感的對(duì)立面不是工作滿意感，而是沒有工作不滿意感。可見，在滿意與不滿意之間存在著雙重的連續(xù)體?！　∷裕沾牟裉岢?，保健因素只能消除工作中的不滿意因素，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工。要真正激勵(lì)員工努力工作，必須注重激勵(lì)員工，只有這些因素才能增加員工的工作滿意感?！　　?/pre>








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