商務電子化與企業(yè)管理變革

前言

　　2000年以來，企業(yè)信息化進入第一次熱潮，這次熱潮是以企業(yè)上網(wǎng)工程為主要特征，成千上萬個企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，上網(wǎng)成為了企業(yè)的時尚，這是一個歷史性的進步。2003年企業(yè)信息化已進入第二次熱潮，這次熱潮是以企業(yè)信息化應用為主要特征，大量企業(yè)把信息技術應用到企業(yè)商務活動中去，實現(xiàn)商務電子化，這是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢?！　∩虅针娮优c電子商務是既有聯(lián)系又相區(qū)別的兩個層面，電子商務是技術層面，主要是企業(yè)營銷的信息技術，如B-B，B．C等，商務電子是應用層面，主要是企業(yè)商務活動的電子化；電子商務的主體是IT企業(yè)，商務電子的主體是應用企業(yè)；電子商務是實現(xiàn)手段，商務電子是應用目的。為此要把電子商務和商務電子很好地結合起來，通過電子商務實現(xiàn)企業(yè)商務的電子化?！　∑髽I(yè)信息化的目的是使企業(yè)價值鏈增值，商務電子的本質就是將企業(yè)商務活動分解成若干價值鏈，然后將每項商務活動實現(xiàn)電子化，通過商務電子化提高其價值，促使價值增值，只有這樣企業(yè)信息才有真正的作用。企業(yè)商務電子化的關鍵在于需求，必須認真研究企業(yè)的實際需求，根據(jù)需求逐一推進商務活動的電子化，從局部商務電子化到全部商務電子化，最后完成企業(yè)價值鏈的全程電子化，從而實現(xiàn)企業(yè)價值的增值，這是企業(yè)信息化的生命力所在?！　∩虅针娮踊且粋€新的探索，是企業(yè)信息化應用的深化。編寫《企業(yè)商務電子化應用叢書》是有益的嘗試，希望通過商務電子化的推行，把企業(yè)信息化提高到一個新的階段。

內容概要

　　《商務電子化與企業(yè)管理變革》首先從網(wǎng)絡經濟的大背景下分析了企業(yè)商務電子化的應用發(fā)展，從中確定了一個新的視角：企業(yè)商務電子化是現(xiàn)代企業(yè)的先進運作管理模式。在此基礎上，《商務電子化與企業(yè)管理變革》從企業(yè)管理變革、企業(yè)競爭方式的創(chuàng)新、企業(yè)組織結構的創(chuàng)新、企業(yè)業(yè)務流程再造、企業(yè)資源整合、企業(yè)文化創(chuàng)新等一系列專題，分析了它們同商務電子化的關聯(lián)作用和影響，并結合企業(yè)管理中的幾個熱點問題，如營銷方式如何變革、學習型組織的建設、經營者激勵機制創(chuàng)新、產品名牌戰(zhàn)略與零缺陷管理等方面，闡述了商務電子化應用的普遍要求。《商務電子化與企業(yè)管理變革》可以作為企業(yè)中層以上管理人員的培訓教材，以及政府、行業(yè)管理部門的管理人員和大中專學生的參考書。

書籍目錄

第1章 網(wǎng)絡經濟與企業(yè)商務電子化1.1 網(wǎng)絡經濟是劃時代的革命1.1.1 網(wǎng)絡經濟引發(fā)的重大變革1.1.2 知識經濟——變革的內在動力1.1.3 信息經濟與網(wǎng)絡經濟1.1.4 網(wǎng)絡經濟呼喚企業(yè)商務電子化1.2 企業(yè)商務電子化的內容1.2.1 產品數(shù)據(jù)化1.2.2 生產自動化1.2.3 管理集成化1.2.4 經營網(wǎng)絡化1.2.5 企業(yè)虛擬化1.3 現(xiàn)代企業(yè)的運作管理模式1.3.1 現(xiàn)代企業(yè)運作管理的內在要求1.3.2 企業(yè)商務電子化管理系統(tǒng)的特點第2章 商務電子化與企業(yè)管理變革2.1 管理思想與理論的演變2.1.1 科學管理、一般管理與科層管理2.1.2 人際關系學說、人性假設理論2.1.3 系統(tǒng)管理、決策管理、權變管理2.1.4 Z理論、學習型組織2.2 企業(yè)商務電子化:技術革命與管理革命2.2.1 技術革命與產業(yè)革命2.2.2 管理革命2.2.3 企業(yè)商務電子化既是技術革命，又是管理革命2.3 企業(yè)商務電子化對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響2.3.1 對企業(yè)管理的一般影響2.3.2 對生產經營的影響2.3.3 對企業(yè)營銷的影響2.3.4 企業(yè)商務電子化對其他方面的影響第3章 商務電子化與企業(yè)競爭方式選擇3.1 企業(yè)成長與企業(yè)競爭3.1.1 企業(yè)成長的階段3.1.2 一般競爭方式3.1.3 企業(yè)商務電子化環(huán)境中競爭的特點3.1.4 競爭方式選擇的原則3.2 競爭、合作與聯(lián)盟3.2.1 競爭、合作與聯(lián)盟的關系3.2.2 合作競爭與戰(zhàn)略聯(lián)盟的背景3.2.3 競爭、合作與聯(lián)盟的戰(zhàn)略管理3.3 商務電子化與企業(yè)戰(zhàn)略抉擇3.3.1 戰(zhàn)略抉擇的一般方法3.3.2 戰(zhàn)略抉擇的具體方法第4章 EBE條件下的組織創(chuàng)新4.1 組織結構的演變4.1.1 直線制4.1.2 直線職能制4.1.3 事業(yè)部制4.1.4 矩陣制4.1.5 集團控股型組織結構4.1.6 網(wǎng)絡型組織結構4.2 影響組織結構的因素4.3 EBE環(huán)境下組織結構的特點4.3.1 組織結構扁平化4.3.2 組織結構網(wǎng)絡化和虛擬化4.3.3 組織結構的集約化4.3.4 海爾集團的組織變革4.4 組織創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力4.4.1 企業(yè)核心競爭力的內涵4.4.2 組織創(chuàng)新4.4.3 組織創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力第5章 EBE與業(yè)務流程重組5.1 業(yè)務流程重組的產生及意義5.1.1 業(yè)務流程重組的產生5.1.2 業(yè)務流程的意義與原則5.2 商務電子化與業(yè)務流程再造5.2.1 基于EBE的BPR的特點5.2.2 信息技術是進行BPR的有效手段5.2.3 BPR與ERP的互動5.2.4 基于EBE的BPR的運作5.3 供應鏈管理下的BPR5.3.1 供應鏈管理的基本內容5.3.2 供應鏈管理的原則5.4 BPR與企業(yè)核心競爭力5.4.1 企業(yè)核心競爭力的特性5.4.2 企業(yè)核心競爭力的構建5.4.3 案例分析第6章 商務電子化與企業(yè)資源整合6.1 企業(yè)資源概述6.1.1 企業(yè)資源的概念和特征6.1.2 企業(yè)資源的種類6.2 企業(yè)資源整合的依據(jù)6.2.1 整合資源是企業(yè)生產經營活動中的必修課6.2.2 資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要手段6.2.3 資源整合的目的是提高企業(yè)的綜合競爭力6.3 商務電子環(huán)境中資源整合的方式6.3.1 應用供應鏈管理整合企業(yè)資源6.3.2 應用電子商務和網(wǎng)絡整合企業(yè)資源6.3.3 運用CRM整合企業(yè)資源6.4 EBE環(huán)境中資源整合的特點6.4.1 商務電子化能使企業(yè)運營效率提高、降低成本、面向更大的客戶市場6.4.2 商務電子化能夠促進企業(yè)集群競爭資源的整合，提高競爭優(yōu)勢6.4.3 商務電子化促進產品與市場的整合第7章 商務電子化與企業(yè)文化創(chuàng)新7.1 企業(yè)文化的概念與特點7.1.1 企業(yè)文化的概念7.1.2 企業(yè)文化的特點7.1.3 人是企業(yè)的核心，文化是企業(yè)的靈魂7.2 企業(yè)文化的作用7.3 企業(yè)文化的培育7.4 商務電子化對企業(yè)文化的影響：7.5 東西方企業(yè)文化的融合7.5.1 儒家管理思想7.5.2 道家管理思想7.5.3 法家管理思想7.5.4 佛儒道思想與中國企業(yè)文化7.5.5 企業(yè)文化與五行之道7.5.6 “五項修煉”與中國企業(yè)管理創(chuàng)新第8章 商務電子化在企業(yè)管理應用中的若干問題8.1 充分利用信息資源，廣泛開展網(wǎng)絡營銷8.1.1 Intenlet使充分、高效獲取信息成為可能8.1.2 電子商務開辟了廣闊的商業(yè)前景8.1.3 企業(yè)營銷方式的根本性變革——網(wǎng)絡營銷8.1.4 網(wǎng)絡營銷的內容與管理要求8.2 在商務電子化環(huán)境中創(chuàng)建學習型組織8.2.1 學習型組織的含義及特征8.2.2 學習型組織的優(yōu)勢8.2.3 學習型組織將對管理信息化發(fā)揮巨大作用8.3 在商務電子化條件下完善對經營者的激勵與約束8.3.1 什么是對經營者最起作用的激勵因素8.3.2 企業(yè)經營者激勵機制的主要內容8.3.3 對經營者激勵與約束機制的新探索8.4 在商務電子化環(huán)境中推進零缺陷與質量管理8.5 品牌與企業(yè)生命第9章 打造行業(yè)信息化優(yōu)勢一中煙進出口（集團）公司信息化應用案例9.1 信息化由來及需求9.2 系統(tǒng)建設方針與目標9.3 系統(tǒng)總體結構9.4 系統(tǒng)功能介紹9.4.1 系統(tǒng)效益分析9.4.2 經驗與體會主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　事業(yè)部制組織形式是在多個領域或地域從事多種經營的大型企業(yè)所普遍采用的一種典型的組織結構形式，如圖4．3所示，這種組織形式最初由美國通用汽車公司副總裁斯隆創(chuàng)立，故也被稱為“斯隆模型”，有時也稱為“聯(lián)邦分權制”。它是一種高度（層）集權下的分權管理體制。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業(yè)，是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式，近幾年我國一些大型企業(yè)集團或公司也引進了這種組織結構形式?！　∈聵I(yè)部制是在一個企業(yè)內對具有獨立產品市場或地區(qū)市場并擁有獨立利益和責任的部門實行分權化管理的一種組織結構形式。其具體做法是，在總公司下按產品、地區(qū)、銷售渠道或顧客分設若干個事業(yè)部或分公司，使它們成為自主經營、獨立核算、自負盈虧的利潤中心?？偣局槐Ａ舴结樥咧贫?、重要人事任免等重大問題的決策權，其他權力尤其是供、產、銷和產品開發(fā)方面的權力盡量下放。這樣，總公司就成為投資決策中心，事業(yè)部是利潤中心，而下屬的生產單位則是成本中心，并通過實行“集中決策下的分散經營”，將決策控制集中化和業(yè)務運作分散化思想有機地統(tǒng)一起來，使企業(yè)最高決策機構能集中力量制定公司總目標、總方針、總計劃及各項政策。事業(yè)部在不違背公司總目標、總方針和總計劃的前提下，充分發(fā)揮主觀能動性，自主管理其日常的生產經營活動?！　　?/pre>








圖書封面






評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(85)
勉強可看(617)
一般般(105)
內容豐富(4369)
強力推薦(358)


 


    商務電子化與企業(yè)管理變革 PDF格式下載