營銷員提升業(yè)績筆記

內(nèi)容概要

　　“職場實(shí)戰(zhàn)圖解——營銷系列”主要從營銷的新視角出發(fā)，旨在提供營銷領(lǐng)域中一種全新的理念和思考處理問題的方式，為指導(dǎo)營銷人員具有的實(shí)戰(zhàn)方式和管理方式提出了行之有效的建設(shè)。　　本書是該系列之一，側(cè)重于介紹營銷過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而幫助從事企業(yè)管銷工作的部門經(jīng)一以及銷售人員提高的實(shí)戰(zhàn)能力。本書包括銷售技能、管理技能和自我管理三篇，分別通過六章的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的的闡述，提供給讀者新穎的營銷工作思路和方法，并且致力于達(dá)到學(xué)以致用的目的。書中提出了技術(shù)管理方法，可以幫助讀者把日常工作的粗放型管理模式變成數(shù)值化的可雙較型管理方式。真正是一本為第一線營銷人員的提供指導(dǎo)的書?！　”緯m合營銷人員，營銷管理人員，以及人個體營銷者閱讀，可作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生的參考讀物。

作者簡介

　　山口博康，出生于日本東京都，1969年畢業(yè)于日本中央大學(xué)。畢業(yè)后進(jìn)入某商社從事營銷管理以及市場顧問工作，后設(shè)立經(jīng)營效率研究所，現(xiàn)任該研究所代表董事。由他主持的研究項(xiàng)目，從理論到實(shí)踐，貫穿各理論主題，并獨(dú)立開發(fā)出有助于企業(yè)營銷實(shí)力提高的“STAC體系”。該本系先后為一百多家從大企業(yè)到中小企業(yè)采用工獲得成功。其著作《營銷課長的100項(xiàng)工作》、《抓住客戶的營銷術(shù)》（日本實(shí)業(yè)出版社）、《營業(yè)日報的戰(zhàn)略性應(yīng)用法》（商務(wù)社）、《變化的環(huán)境，變革吧營銷活動》（鉆石社）、《收集和應(yīng)用銷售第一手信息》《經(jīng)林書房）、《全員營銷體制的推介》（繪合法令出版）等十幾本書。

書籍目錄

銷售技能篇第1章　市場觀察和目標(biāo)的確立1 市場觀察制定營銷戰(zhàn)略——市場和商品的關(guān)系本公司市場應(yīng)對能力的調(diào)查——冷靜地分析強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)2 銷售計劃和驗(yàn)證制定銷售計劃的四個階段——制定可以付諸實(shí)現(xiàn)的計劃今后有銷路的商品和沒有銷路的商品——掌握商品生命周期的Z形圖客戶評價——矩陣分析部下業(yè)績的評價要點(diǎn)——明確基準(zhǔn)、公正評價貨款全部回收的注意事項(xiàng)——貸款不能回收的三個原因銷售人員基本常識測試——銷售與貨款回收練習(xí)第2章　了解競爭對手、捕捉客戶1 競爭對手分析競爭對手的戰(zhàn)略——競爭對手的目的競爭對手的軟肋——分析整理出對手的弱點(diǎn)尋找競爭對手的動向——調(diào)查對手的動向2 客戶信息的收集客戶組織構(gòu)成、事業(yè)內(nèi)容——充分利用客刻管理表收集信息——信息卡和了解息量的直方圖保證把信息帶回公司的10條注意事項(xiàng)——把息管理技巧銷售人員基本常識測試——信息管理練習(xí)……第3章　開拓新客戶的方法管理技能篇第4章　業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用和管理部下的著眼點(diǎn)第5章　事務(wù)性工作法和會議活用法自我管理篇第6章　業(yè)務(wù)經(jīng)理的自我啟發(fā)

圖書封面

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