禮儀訓(xùn)練教程

內(nèi)容概要

　　教材較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代能力教育和訓(xùn)練發(fā)展的前沿性。該系列教材是我國職業(yè)素質(zhì)教育方面的一套權(quán)威的、系統(tǒng)的、先進的職業(yè)能力培訓(xùn)教材，教材突出“職業(yè)場景導(dǎo)向，能力本位”的現(xiàn)代能力訓(xùn)練的培訓(xùn)理念；在內(nèi)容上，以職業(yè)活動構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，形成訓(xùn)練單元，強化了以能力點作為訓(xùn)練目標(biāo)；在教材教學(xué)方法運用上，吸收貫穿了“行為引導(dǎo)”的教學(xué)方法，立足于能力本位的教學(xué)訓(xùn)練。教材具有較強的科學(xué)性。該系列教材緊貼各模塊能力，內(nèi)容的系統(tǒng)性較強，教材考慮了系列培訓(xùn)教材套件的整體分工，整體框架比較科學(xué)，突出訓(xùn)練的功能定位比較準(zhǔn)確；教材中篩選的案例比較得當(dāng)，構(gòu)建的訓(xùn)練程序符合能力訓(xùn)練教學(xué)的規(guī)律，訓(xùn)練方法的設(shè)計具有較強的科學(xué)性、有效性。
　　教材具有突出的創(chuàng)新性。該系列教材在教學(xué)方法上突破了傳統(tǒng)教學(xué)程式，全面貫穿項目訓(xùn)練，突出了項目驅(qū)動的教學(xué)原則；在體例上，突破了一般教材的版式設(shè)計，采用非線型的多維互動編排，體現(xiàn)出豐富生動的特點，比較切合現(xiàn)代信息接受的理念和方式。

書籍目錄

序言職場需要什么能力(中國教育學(xué)會秘書-k楊念魯)
前言
導(dǎo)讀　禮儀關(guān)乎職場成敗
第一章　儀容與形象禮儀
　第一節(jié)　著裝與配飾禮儀
　第二節(jié)　儀容與表情禮儀
　第三節(jié)　體態(tài)與舉止禮儀
第二章　餐飲和娛樂休閑禮儀
　第一節(jié)　中西餐及自助餐禮儀
　第二節(jié)　飲品禮儀
　第三節(jié)　娛樂休閑禮儀
　第四節(jié)　體育運動禮儀
第三章　社交禮儀
　第一節(jié)　會面禮儀
　第二節(jié)　饋贈禮儀
　第三節(jié)　出行禮儀
　第四節(jié)　公共場所禮儀
第四章　溝通與職場禮儀
　第一節(jié)　求職與面試禮儀
　第二節(jié)　工作溝通與交往禮儀
　第三節(jié)　演講禮儀
第五章　科技時代禮儀
 第一節(jié)　電話禮儀
 第二節(jié)　郵件禮儀
 第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)禮儀
第六章　商務(wù)禮儀
第七章　涉外禮儀
附錄：禮儀培訓(xùn)名師呂艷的教學(xué)經(jīng)驗介紹
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1972年2月，美國總統(tǒng)尼克松訪華，中關(guān)雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對談判過程中的各個環(huán)節(jié)都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對宴會上要演奏的中關(guān)兩國民間樂曲都進行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上，當(dāng)軍樂隊熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時，尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了。他沒有想到能在中國的北京聽到他熟悉的樂曲，因為，這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時，他特地到樂隊前表示感謝。此時，國宴達到了高潮，一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話：“在不舒適的環(huán)境下，人們可能會違背本意，言不由衷?！?009年2月，在有英國首相布朗、經(jīng)貿(mào)大臣曼德爾森和中國總理溫家寶出席的一次簽字儀式上，安放在桌子上的塑料英國米字國旗被顛倒置放。一名細(xì)心的BBC網(wǎng)友打電話指出了這一錯誤。據(jù)BBC報道，英國旗幟學(xué)院說對這一錯誤表示“關(guān)注”，反對黨保守黨議員羅半代爾將其稱為“一個難以置信的外交禮儀錯誤”。俗稱“聯(lián)合杰克”（TheUnionJack）的這面旗幟，自1801年愛爾蘭加入英國并通過了大不列顛和愛爾蘭法案以來，一直作為英國國旗使用。英國國旗乍一看似乎不分上下，其實上與下存在著細(xì)微的差別。正確的懸掛方法是：靠近旗桿的兩條紅白雙色米字斜條中的上部應(yīng)當(dāng)主要為白色。紅色靠近下部。英國旗幟學(xué)院院長基爾斯利說，人們絕對想不到外交部官員會在這方面出錯，因為他們每天都要那么多次地看到國旗?？赡苡捎诂F(xiàn)在許多政府部門雇用海外人員，所以出現(xiàn)了這樣的錯誤。他還說，幸好被置放顛倒的不是中國國旗，否則將會鬧出一場外交糾紛。

編輯推薦

《全國高等院校就業(yè)能力訓(xùn)練系列教材:禮儀訓(xùn)練教程》編輯推薦：職業(yè)核心能力是職業(yè)生涯中專業(yè)能力之外所必需的，可遷移的基本能力，它能讓人自信和成功地展示自己，并根據(jù)具體情況選擇和應(yīng)用。它包括如下三個層次：基礎(chǔ)核心能力——職業(yè)溝通，團隊合作，自我管理，拓展核心能力——解決問題，信息處理，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，延伸核心能力——禮儀訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力，五常管理，心理健康輔導(dǎo)。職業(yè)核心能力是職業(yè)人士就業(yè)，再就業(yè)和生涯發(fā)展所必備的能力。

圖書封面

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