職業(yè)社會(huì)能力訓(xùn)練手冊(cè)(中級(jí))

出版時(shí)間:2011-2  出版社:人民出版社  作者:人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定  頁(yè)數(shù):273  
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內(nèi)容概要

由人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)技能鑒定專(zhuān)家委員會(huì)等編著的《職業(yè)社會(huì)能力訓(xùn)練手冊(cè)(中級(jí)與人交流與人合作解決問(wèn)題全國(guó)高等院校就業(yè)能力訓(xùn)練系列教材)》是從職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的也要能返回到職業(yè)活動(dòng)中去,因此系列教材的編寫(xiě)采用了一種全新的模式和規(guī)范,并研究開(kāi)發(fā)了一套能力訓(xùn)練的程序,即包含目標(biāo)(Ob—iect)、任務(wù)(Task)、準(zhǔn)備(Prepare)、行動(dòng)(Action)、評(píng)估(Evaluate)的“0TPAE五步訓(xùn)練法”,從而保證了培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果不僅在于啟發(fā)學(xué)員對(duì)掌握一種能力的認(rèn)知,更重要的是讓學(xué)員實(shí)實(shí)在在地掌握這種能力。
本教材可作為社會(huì)各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),中、高等普通教育和職業(yè)教育院校,以及企事業(yè)培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)展綜合素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)能力訓(xùn)練和就業(yè)能力培訓(xùn)的依據(jù)和參考,是開(kāi)展核心能力培訓(xùn)認(rèn)證的專(zhuān)用教材。

書(shū)籍目錄

前言
序一:陳宇拓展核心能力創(chuàng)造瑰麗人生
序二:劉來(lái)泉加強(qiáng)職業(yè)核心能力培養(yǎng)努力提高職業(yè)教育質(zhì)量
 訓(xùn)練導(dǎo)航
一、什么是職業(yè)核心能力
二、怎樣培養(yǎng)、培訓(xùn)職業(yè)核心能力
三、為什么要提高職業(yè)社會(huì)能力
四、怎樣測(cè)評(píng)職業(yè)核心能力
 I.與人交流能力訓(xùn)練
 第一單元 交談?dòng)懻?br />第一節(jié) 把握對(duì)方需求 圍繞主題說(shuō)服
第二節(jié) 把握洽談技巧推進(jìn)會(huì)談深入
第三節(jié) 積極察言觀色辨明語(yǔ)義態(tài)度
第四節(jié) 借助多種手段生動(dòng)表達(dá)觀點(diǎn)
 單元綜合練習(xí)
 第二單元 當(dāng)眾發(fā)言(演講)
第一節(jié) 做好演講準(zhǔn)備調(diào)適緊張心理
第二節(jié) 把握演講內(nèi)容保持層次清晰
第三節(jié) 把握演講方式語(yǔ)言規(guī)范得當(dāng)
第四節(jié) 借助輔助手段幫助說(shuō)明主題
 單元綜合練習(xí)
 第三單元 閱讀
第一節(jié) 根據(jù)多種資料篩選有用信息
第二節(jié) 理解資料內(nèi)容歸納要點(diǎn)思路
第三節(jié) 根據(jù)實(shí)際需要整理匯總資料
 單元綜合練習(xí)
 第四單元 書(shū)面表達(dá)
第一節(jié) 掌握應(yīng)用文體注意行文格式
第二節(jié) 組織利用素材充實(shí)內(nèi)容要點(diǎn)
第三節(jié) 掌握基本技巧準(zhǔn)確恰當(dāng)表達(dá)
第四節(jié) 注意文章風(fēng)格增強(qiáng)說(shuō)服力量
 單元綜合練習(xí)
?、颍c人合作能力訓(xùn)練
 第一單元 制訂計(jì)劃
第一節(jié) 挖掘合作資源
第二節(jié) 確定適宜人選
第三節(jié) 明確工作任務(wù)
第四節(jié) 商議合作規(guī)則
 單元綜合練習(xí)
 第二單元 完成任務(wù)
第一節(jié) 控制工作節(jié) 奏
第二節(jié) 達(dá)到相互信賴(lài)
第三節(jié) 尊重人的差異
第四節(jié) 應(yīng)對(duì)例外事件
 單元綜合練習(xí)
 第三單元 改善效果
第一節(jié) 判斷合作障礙
第二節(jié) 表達(dá)不同意見(jiàn)
第三節(jié) 接受建議批評(píng)
第四節(jié) 彌補(bǔ)他人過(guò)失
 單元綜合練習(xí)
 Ⅲ.解決問(wèn)題能力訓(xùn)練
 第一單元 分析問(wèn)題提出對(duì)策
第一節(jié) 提出問(wèn)題確定目標(biāo)
第二節(jié) 開(kāi)動(dòng)腦筋 提出方案
第三節(jié) 比較方案選擇最佳
 單元綜合練習(xí)
 第二單元 實(shí)施計(jì)劃解決問(wèn)題
第一節(jié) 準(zhǔn)備計(jì)劃 獲得支持
第二節(jié) 詳細(xì)具體制訂計(jì)劃
第三節(jié) 利用資源實(shí)施計(jì)劃
 單元綜合練習(xí)
 第三單元 驗(yàn)證方案改進(jìn)計(jì)劃
第一節(jié) 確定方法實(shí)施檢查
第二節(jié) 說(shuō)明結(jié)果解釋原因
第三節(jié) 利用經(jīng)驗(yàn)解決新問(wèn)題
 單元綜合練習(xí)

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