電子政務(wù)中政府模型與建模方法研究

內(nèi)容概要

　　“三年磨一劍”，追往鑒來，慨嘆良多！其中甘苦，也必將成為我人生又一筆無形的財富。要感謝的人太多了，幾乎不能盡列。要道謝的話也太多了，一頁紙怎能盛下？感謝我的導(dǎo)師們，碩士階段的賈二強(qiáng)教授，博士階段的白慶華教授，博士后階段的劉魯教授和柳進(jìn)軍教授級高工，多年來，這些導(dǎo)師對我言傳身教，耳提面命，指點(diǎn)迷津，激揚(yáng)斗志。從為學(xué)，到為人，從小節(jié)，到大義，從經(jīng)國之文章，到生活之瑣事，無不悉心指導(dǎo)，諄諄教誨。我有幸得師諸賢，終身不敢懈怠。師恩如山！

作者簡介

趙豪邁，男，漢族，陜西興平人，1970年1月生，2006年10月獲同濟(jì)大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位，副研究館員，陜西師范大學(xué)檔案館館長，碩士研究生導(dǎo)師，2007年6月進(jìn)入中關(guān)村科技園區(qū)海淀園博士后工作站從事博士后研究。研究方向為電子政務(wù)與高科技產(chǎn)業(yè)管理。先后發(fā)表文章近30篇，參與、主持研究課題10余項。

書籍目錄

第一章　緒論  §1.1　研究背景  §1.2　本書研究目的、意義和創(chuàng)新點(diǎn)    1.2.1  本書研究目的    1.2.2　理論意義和實際應(yīng)用價值    1.2.3　本書的創(chuàng)新點(diǎn)  §1.3　研究方法和本書框架    1.3.1  研究方法    1.3.2　本書內(nèi)容和框架第二章　電子政務(wù)基本理論  §2.1　電子政務(wù)的基本概念    2.1.1  電子政務(wù)的定義和內(nèi)涵    2.1.2  電子政務(wù)的特點(diǎn)和基本模式    2.1.3　相關(guān)概念的辨析  §2.2　中國電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)程    2.2.1  中國電子政務(wù)的發(fā)展簡介和趨勢    2.2.2  電子政務(wù)的建設(shè)和政府形態(tài)的改變  §2.3　電子政務(wù)的理論模型及研究方法概述    2.3.1  電子政務(wù)的理論模型    2.3.2  電子政務(wù)研究方法  §2.4　政府信息化    2.4.1  政府信息化戰(zhàn)略    2.4.2　信息時代、知識經(jīng)濟(jì)與電子政府    2.4.3  電子政府的內(nèi)涵    2.4.4　政府流程重組與政府再造第三章　認(rèn)識政府  §3.1　政府通論    3.1.1  政府概念    3.1.2  政府的起源與歷史回歸    3.1.3　政府的性質(zhì)與職能    3.1.4  中國政府體制  §3.2　變革中的政府    3.2.1  政府變革的思想武器    3.2.2　政府變革的理論依據(jù)    3.2.3  政府變革實踐——新公共管理運(yùn)動    3.2.4  中國政府改革過程回顧與展望  §3.3　對政府認(rèn)識的不足第四章　模型與建模　§4.1　模型與建?！? 4.1.1  模型  　4.1.2　信息系統(tǒng)建模　§4.2　企業(yè)模型與建?！? 4.2.1　企業(yè)建模概論　　  4.2.2　企業(yè)建模方法　……第五章　政府建模理論與方法第六章　理想政府模型描述與現(xiàn)行政府模型分析第七章　電子政務(wù)中的政府模型　第八章　電子政務(wù)中政府模型實施難點(diǎn)和對策分析第九章　案例第十章　總結(jié)與展望參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

插圖：有著特殊國情的國家里，界面事件非常重要，值得在電子政務(wù)工程中認(rèn)真考慮。如在我國農(nóng)村，互聯(lián)網(wǎng)尚不普及，但電話、手機(jī)的持有量比例奇高，如果利用電話、手機(jī)作為電子政務(wù)界面的交互平臺，容易取得成效。（2）業(yè)務(wù)事件業(yè)務(wù)事件是在業(yè)務(wù)過程中執(zhí)行的向顧客提供服務(wù)的業(yè)務(wù)活動，一般是指按照有關(guān)政策和辦法即可受理和處理，不需要請示上級斟酌和決策的事務(wù)。信息處理活動和決策／管理活動不屬于這個類別。業(yè)務(wù)事件包含的業(yè)務(wù)活動范圍很廣，很難提出十分精練的定義。例如信訪過程由“接受”、“處理”、“反饋”這三個事件組成。（3）決策／管理事件決策／管理事件是管理者或其他人在計劃、控制和評價業(yè)務(wù)過程時的決策活動，在業(yè)務(wù)活動中再決策，包括管理資源（人力、資金及物力）、管理與業(yè)務(wù)伙伴的關(guān)系、制定五年計劃等。（4）交互事件政府業(yè)務(wù)流程往往需要跨越多個部門，業(yè)務(wù)流程建模既有機(jī)構(gòu)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，又有跨機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程，其中跨機(jī)構(gòu)流程更加復(fù)雜，為了跨機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)，就會產(chǎn)生部門間的交互事件。（5）信息事件信息事件包括三種活動：記錄業(yè)務(wù)事件的數(shù)據(jù)，維護(hù)組織重要的參考數(shù)據(jù)，以及向管理當(dāng)局和其他決策者報告有用的信息。記錄事件收集描述業(yè)務(wù)事件的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)倉庫（數(shù)據(jù)庫和文件）中，政府還需收集和及時更新參考數(shù)據(jù)，如所擁有資源的數(shù)據(jù)、有業(yè)務(wù)往來的外部團(tuán)體的數(shù)據(jù)以及公務(wù)員的數(shù)據(jù)。我們將這些信息事件稱為維護(hù)事件。

后記

“三年磨一劍”，追往鑒來，慨嘆良多！其中甘苦，也必將成為我人生又一筆無形的財富。要感謝的人太多了，幾乎不能盡列。要道謝的話也太多了，一頁紙怎能盛下？感謝我的導(dǎo)師們，碩士階段的賈二強(qiáng)教授，博士階段的白慶華教授，博士后階段的劉魯教授和柳進(jìn)軍教授級高工，多年來，這些導(dǎo)師對我言傳身教，耳提面命，指點(diǎn)迷津，激揚(yáng)斗志。從為學(xué)，到為人，從小節(jié)，到大義，從經(jīng)國之文章，到生活之瑣事，無不悉心指導(dǎo)，諄諄教誨。我有幸得師諸賢，終身不敢懈怠。師恩如山！感謝我的親人們，在我求學(xué)期間，妻子楊曉慧含辛茹苦、擔(dān)驚受怕，放棄自己的學(xué)業(yè)和事業(yè)，幫我撐起那個家，照顧我們愛情的結(jié)晶。我的岳父、岳母、父親、母親本來應(yīng)該頤養(yǎng)天年，享受余生，但卻以年邁、體弱的多病之軀，任勞任怨，幫助我們照看孩子，操勞家務(wù)。還有我們可愛的兒子——壯壯，自他出生以來，我們聚少離多，離別之時，或號啕大哭，或黯然神傷，但在一起的時候卻對我依然熱情不減。親人默默的支持是我學(xué)習(xí)最大的動力。親情似海！感謝我的學(xué)友們。在外出求學(xué)的日子里，是他們陪伴著我，一起度過一個個日日夜夜。無論是學(xué)問上的探討，還是課堂上的共鳴，抑或是生活中的玩笑，都對我啟迪良多。每一次思想上的碰撞，每一回開心的大笑，每一句關(guān)心的問候，都會成為我人生的珍藏。友情長存！

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《電子政務(wù)中政府模型與建模方法研究》是由人民出版社出版的。

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