志愿中國(guó)

前言

　　在回北京的路上，接到建光老師的短信，要我以志愿者的身份為他的新著《志愿中國(guó)：親歷與思考》做一序言?？戳藭?shū)稿以后，很感佩建光這么多年來(lái)在志愿服務(wù)研究上堅(jiān)持與實(shí)踐的精神，就此分享我的一些看法?！　〗ü庠臀姨崞鹚缒觊_(kāi)始介入志愿服務(wù)研究時(shí)，經(jīng)費(fèi)常有困難，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)那還是一個(gè)相對(duì)冷門(mén)的領(lǐng)域。但他一直沒(méi)有放棄，不僅如此，他還總是親身到第一線(xiàn)去參與和體驗(yàn)志愿服務(wù)在各地的發(fā)展與成長(zhǎng)的歷程。因此，他的著述不僅是理論的陳述或總結(jié)，而且還常伴隨著一個(gè)志愿者真誠(chéng)的心聲和深刻的體驗(yàn)。以這種方式進(jìn)行的志愿服務(wù)研究不僅在當(dāng)代中國(guó)是少見(jiàn)而可貴的，即使在志愿服務(wù)體系成熟的美國(guó)也如是。

內(nèi)容概要

　　《志愿中國(guó)：親歷思考》是資深志愿服務(wù)研究專(zhuān)家譚建光教授對(duì)二十多年親歷事件的記敘與思考。在從事志愿服務(wù)調(diào)查、咨詢(xún)、推動(dòng)、普及過(guò)程中記錄了一件件真實(shí)的感人故事，記敘了一點(diǎn)一滴真誠(chéng)的思考。書(shū)中有志愿服務(wù)敘事，有志愿團(tuán)隊(duì)活動(dòng)分析，有志愿事業(yè)發(fā)展思考，體現(xiàn)了一名志愿者的深情和專(zhuān)家的睿智?！吨驹钢袊?guó)：親歷思考》力求以通俗易懂的筆調(diào)，以深入淺出的議論，為中國(guó)志愿服務(wù)作出全景式的記錄。適合志愿組織管理者、普通志愿者和熱心參與服務(wù)的民眾閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　譚建光，男，1960年生，廣東江門(mén)人。廣東青年干部學(xué)院青年研究所所長(zhǎng)、教授。兼任廣東省青年志愿者協(xié)會(huì)研究中心主任、中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)志愿工作委員會(huì)研究中心常務(wù)副主任、廣東省青少年研究協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職。曾先后獲得廣東省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?007年）、中國(guó)志愿事業(yè)發(fā)展“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、共青團(tuán)中央“全國(guó)團(tuán)校優(yōu)秀教師”、廣東省志愿服務(wù)20周年最具影響力“十大人物”（2007年）、廣州市“十大慈善人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。主編并出版《中國(guó)志愿服務(wù)研究》、《中國(guó)廣東志愿服務(wù)發(fā)展報(bào)告》、《社會(huì)志愿服務(wù)體系》、《愛(ài)在中國(guó)——汶川大地震災(zāi)后服務(wù)親歷故事》、《廣東省青少年發(fā)展報(bào)告》、《青年領(lǐng)袖素質(zhì)訓(xùn)練》等書(shū)，在《中國(guó)黨政干部論壇》、《中國(guó)青年研究》等刊發(fā)論文與研究報(bào)告一百余篇。

書(shū)籍目錄

序一序二 感受志愿精神之美引言 伴隨志愿服務(wù)的幸福人生一、志愿者——中國(guó)社會(huì)的驕傲志愿者——中國(guó)社會(huì)的驕傲生命救援的接力奧運(yùn)志愿者：累并快樂(lè)著為奧運(yùn)會(huì)喝彩，為志愿者喝彩志愿者二次方——一個(gè)時(shí)尚的名詞山區(qū)默默的堅(jiān)持者都江堰司機(jī)的“志愿者”經(jīng)歷感受北京，感受殘奧會(huì)聽(tīng)到服務(wù)呼叫就激動(dòng)的志愿者激情過(guò)后：從志愿者到公益組織者淋著雨的志愿者，謝謝你們尋找志愿者初生牛犢不怕虎觀(guān)摩志愿者支教服務(wù)貧困生在服務(wù)中自豪與成長(zhǎng)小小創(chuàng)意帶來(lái)的樂(lè)趣再次見(jiàn)到漩口的親人與北川中學(xué)生的一段情誼帶雷晴參觀(guān)金沙遺址博物館貌美不能長(zhǎng)久，心美可伴一生來(lái)自映秀的電話(huà)志愿者：從團(tuán)員青年到全民古城新姿，志愿者的身影“要鼓勵(lì)富家子弟做志愿者”蔡大姐：“我為你提供例證”隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)長(zhǎng)的相遇陳太勇：新事業(yè)的堅(jiān)持者志愿者僅有熱情夠不夠如何做一個(gè)好的志愿者骨干男人豪情與女中豪杰二、人性之美，人情之美大愛(ài)無(wú)畏，心懷天下人性之美，人情之美“禮物傳遞”還有志愿者的愛(ài)心愛(ài)人者，人恒愛(ài)之愛(ài)心更需要講誠(chéng)信“忠興鎮(zhèn)那些可愛(ài)的孩子”愛(ài)照相的青海小孩有藝術(shù)愛(ài)好的愛(ài)心店長(zhǎng)“玻璃人”的志愿熱情“他是一團(tuán)火”“要做好人，不要做壞人”志向——在災(zāi)難后更加堅(jiān)定自自然然的感恩中西文化比較與志愿精神創(chuàng)新中西文化融合與志愿精神普及助人自助的志愿精神志愿精神的價(jià)值體系基礎(chǔ)志愿精神與社會(huì)主義核心價(jià)值體系志愿者服務(wù)的“有我利他意識(shí)”和諧文化對(duì)志愿精神的孕育志愿精神的幾大要素三、我們共同的志愿家園奧運(yùn)北京，志愿中國(guó)慈善義工隊(duì)，另一種風(fēng)格玄裝之路——志愿救援隊(duì)的第一次行動(dòng)四海一家，溫柔的心靈映秀工作組的辛勤，也體現(xiàn)志愿精神志愿者的協(xié)調(diào)與支持志愿者基金會(huì)的支持功能義工學(xué)堂：成長(zhǎng)的搖籃從友情支持到拓展志愿研究北大論壇：志愿服務(wù)的學(xué)術(shù)高峰我們的志愿家園社會(huì)志愿者團(tuán)體的困惑“官方”志愿組織對(duì)社會(huì)人士的開(kāi)放社區(qū)志愿服務(wù)站的“雙站長(zhǎng)”拜訪(fǎng)志愿者協(xié)會(huì)時(shí)的熱切交流志愿者站：物業(yè)管理公司的需求共青團(tuán)組織推動(dòng)的志愿服務(wù)基層志愿者組織要抓住“四個(gè)一”“我們需要志愿服務(wù)體系”政府與民間：志愿服務(wù)的動(dòng)力促進(jìn)公民社會(huì)發(fā)展、推動(dòng)公民組織成長(zhǎng)志愿服務(wù)：激發(fā)社團(tuán)組織的新活力志愿組織——民主參與途徑四、志愿服務(wù)：在實(shí)踐中成長(zhǎng)2008年：中國(guó)志愿服務(wù)載入史冊(cè)的一年理發(fā)剪，磨刀石快樂(lè)志愿服務(wù)志愿服務(wù)的智力資源尊重專(zhuān)家就是尊重智慧農(nóng)村的友鄰互助與志愿服務(wù)“一次講話(huà)會(huì)改變?nèi)说囊簧鞭r(nóng)村缺乏志愿服務(wù)，農(nóng)村需要志愿服務(wù)廣泛多樣的志愿領(lǐng)域應(yīng)急志愿服務(wù)機(jī)制建立國(guó)家志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體系寬松友善的志愿環(huán)境日常生活的志愿行為志愿服務(wù)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)志愿服務(wù)：探索公民教育的新途徑志愿服務(wù)對(duì)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)保障體系的輔助和補(bǔ)充志愿服務(wù)崗位就業(yè)的探索與推廣志愿服務(wù)提高弱勢(shì)群體的社會(huì)自豪感當(dāng)代志愿服務(wù)的多元發(fā)展帶人致富也是志愿服務(wù)三件小事——志愿者還在行動(dòng)附錄我們?cè)鴪?jiān)守在廢墟之下我做志愿者的日子消防戰(zhàn)士——以命相搏救援災(zāi)區(qū)有多少事可以重來(lái)（外兩篇）志愿者親情行珍惜人生這一回柔柔光，微微笑真心付出是最大的快樂(lè)時(shí)尚義工打造魔力團(tuán)隊(duì)那天，她決定她也要當(dāng)志愿者火一樣的熱情光一樣的溫暖后記

章節(jié)摘錄

　　一、志愿者——中國(guó)社會(huì)的驕傲　　志愿者——中國(guó)社會(huì)的驕傲　　2008年是中國(guó)志愿者經(jīng)歷特殊考驗(yàn)的一年，也是作出卓越奉獻(xiàn)的一年。當(dāng)萬(wàn)眾期待的北京奧運(yùn)會(huì)正在籌備，奧運(yùn)圣火傳遞的志愿服務(wù)正在進(jìn)行的時(shí)刻，中國(guó)大地上突如其來(lái)地發(fā)生兩次大災(zāi)難，又吸引了千百萬(wàn)志愿者參與應(yīng)急服務(wù)?！　倓傔M(jìn)入新年，從天而降的春運(yùn)“雪災(zāi)”使數(shù)千萬(wàn)南方人口受到影響；數(shù)百萬(wàn)歸家心切的旅客滯留在各地火車(chē)站、汽車(chē)站、機(jī)場(chǎng)；數(shù)萬(wàn)路途中的人困在天寒地凍的京珠高速公路上。志愿者迅速行動(dòng)，送衣送被，噓寒問(wèn)暖，疏解心情，提供了各種各樣的服務(wù)。　　春夏之際，自地而來(lái)的“5·12”汶川大地震，震撼了全國(guó)，震驚了世界。千百萬(wàn)志愿者自發(fā)自愿行動(dòng)起來(lái)，或者奔赴災(zāi)區(qū)提供力所能及的服務(wù)，或者留守后方參與支援服務(wù)。　　我作為一名長(zhǎng)期關(guān)注和研究志愿服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，自1987年開(kāi)始就與早期志愿者有交往，1995年開(kāi)始投入主要精力研究志愿事業(yè)。今年，有幸作為第一位進(jìn)入汶川大地震災(zāi)區(qū)服務(wù)和調(diào)查的志愿服務(wù)專(zhuān)家，在5月20日-29日的十天時(shí)間里走遍災(zāi)區(qū)的主要地方，接觸了各類(lèi)志愿者和群眾，發(fā)現(xiàn)“三同步”是這次抗震救災(zāi)志愿服務(wù)的最大特色——志愿者與部隊(duì)?wèi)?zhàn)士同步進(jìn)入災(zāi)區(qū)協(xié)助救援；志愿者與醫(yī)護(hù)人員同步進(jìn)入災(zāi)區(qū)幫助救護(hù)；志愿者與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡介_(kāi)展自救活動(dòng)。這就是當(dāng)代中國(guó)的志愿者！當(dāng)看完我撰寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告的時(shí)候，《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》雜志編審馮小雙老師說(shuō)：“這是公民社會(huì)在發(fā)育、公民組織在成長(zhǎng)，志愿者就是公民社會(huì)的驕傲?！贝_實(shí)，志愿者就是公民社會(huì)的驕傲，成為繼政府、企業(yè)之外推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的第三種力量。　　因此，我打算用半年的時(shí)間走遍中國(guó)志愿服務(wù)開(kāi)展較好、志愿者活躍的社區(qū)、農(nóng)村，“用腳去走、用眼去看、用耳去聽(tīng)、用心去想、用手去寫(xiě)”，記敘志愿者服務(wù)的感人故事，撰寫(xiě)中國(guó)志愿服務(wù)調(diào)查報(bào)告，為20年志愿事業(yè)的發(fā)展做全景式的記錄?！　∥也桓艺f(shuō)是做得最好的，但我一定是用心去做的，我也是志愿者，也有滿(mǎn)腔的熱誠(chéng)和奉獻(xiàn)的愿望?！　∩仍慕恿Α　∥易罱匀粚?duì)有關(guān)四川的新聞特別關(guān)心，而且形成了經(jīng)?？此拇娨暸_(tái)節(jié)目的習(xí)慣。但是，如今我更關(guān)注的不是災(zāi)難和救災(zāi)場(chǎng)景的渲染，而是救災(zāi)服務(wù)、災(zāi)區(qū)服務(wù)中引起思考的事件。　　電視里講述唐山市的農(nóng)民“老宋”的故事，他5月12日下午得知災(zāi)難消息，當(dāng)晚就到北京希望乘飛機(jī)到四川服務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)所有飛往四川的航班都被迫取消（當(dāng)時(shí)四川機(jī)場(chǎng)受地震影響具有不安全因素）。于是，老宋懇請(qǐng)“的士”（出租車(chē)）直接開(kāi)往四川。司機(jī)不敢，說(shuō)：“太遠(yuǎn)，太危險(xiǎn)?！崩纤握f(shuō)：“我要去救人，就當(dāng)我求你幫忙了?！弊罱K老宋花費(fèi)2400多元車(chē)費(fèi)趕到成都，輾轉(zhuǎn)進(jìn)入汶川縣映秀鎮(zhèn)、北川縣等幫助救人，還召來(lái)農(nóng)民兄弟，成立“唐山市農(nóng)民志愿服務(wù)隊(duì)”，從廢墟中救出許多人，又到災(zāi)民安置區(qū)協(xié)助生活服務(wù)?！　‰娨暲镞€講述一個(gè)“生命接力——志愿者接替救援”的故事。在什邡市災(zāi)區(qū)，三名四川志愿者從山里救出一礦工，用擔(dān)架抬下山；三名廣東省東莞市志愿者遇見(jiàn)了就加入救援行列；記者也加入抬擔(dān)架的行列；一隊(duì)解放軍小分隊(duì)奉命上山救援受困群眾，幫助礦工簡(jiǎn)單包扎傷口再往山上去；半山腰有些礦工見(jiàn)到也加入救援行列，警察看見(jiàn)也加入救援行列。由于沿途塌方、泥石流造成的破壞嚴(yán)重，有時(shí)抬擔(dān)架走，有時(shí)抬擔(dān)架爬，有時(shí)要用人傳遞擔(dān)架跨越障礙。經(jīng)過(guò)艱辛的接力救援，受傷礦工被及時(shí)送到帳篷醫(yī)院搶救，轉(zhuǎn)危為安。礦工說(shuō)：“我這條命是志愿者給的。”礦工妻子從外地趕來(lái)，不停地感謝志愿者?！　∥铱粗R頭也在思考，志愿者做了應(yīng)該做的事——搶救生命。但是志愿者也是做了非常難做的事——從殘破險(xiǎn)峻的山路（甚至是沒(méi)有路）抬擔(dān)架救援受傷者。救助的路充滿(mǎn)艱難，而且經(jīng)常遇到危險(xiǎn)，但正是一次又一次的接力，使得救援行動(dòng)順利延續(xù)；正是一批又一批的志愿者和群眾壯大了救援的力量，生命的奇跡就是這樣被創(chuàng)造出來(lái)的?！　W運(yùn)志愿者：累并快樂(lè)著　　由于參與北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的研究項(xiàng)目，自從開(kāi)幕式以來(lái)就不斷收集奧運(yùn)志愿者的服務(wù)資料。不論從蔣巍、李泓霖、李森、羅慧玲等廣東志愿者反饋的信息，還是網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊介紹的志愿服務(wù)信息，詳細(xì)比較可以發(fā)現(xiàn)大都經(jīng)歷了“激動(dòng)、平凡、珍惜”的心態(tài)變化。　　北京乃至全國(guó)的志愿者，被選中做奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館志愿服務(wù)，大多數(shù)人最初都具有激動(dòng)、興奮的心情。這是百年一遇的盛事，是中華民族屹立于世界民族之林的展示，是國(guó)際大交往和大競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，參與服務(wù)就意味著親近世界、亮麗中國(guó)?！　∥易鳛閷?zhuān)家學(xué)者，不是沖鋒在前的一線(xiàn)志愿者，但是在進(jìn)行欠發(fā)達(dá)地區(qū)志愿事業(yè)研究、農(nóng)村志愿服務(wù)研究的同時(shí)，一直在關(guān)注和收集奧運(yùn)會(huì)志愿者的資料。一方面，我需要保持冷靜，以學(xué)者的理性分析研究奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)發(fā)展及其社會(huì)影響；另一方面，我依然充滿(mǎn)期待、充滿(mǎn)激動(dòng)，為中國(guó)成功舉辦奧運(yùn)會(huì)、為千百萬(wàn)志愿者的真情服務(wù)自豪?！　W運(yùn)會(huì)真正開(kāi)始之后，志愿者的服務(wù)就是平淡和瑣碎的，一件一件小事要做好，一個(gè)一個(gè)難題要解決。運(yùn)動(dòng)員全情比賽、觀(guān)眾全情觀(guān)看的時(shí)候，志愿者不能享受，而要堅(jiān)守崗位持續(xù)服務(wù)。一位志愿者前往北京之前，對(duì)我說(shuō)道：“譚老師，雖然我們身在奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館，但是觀(guān)看比賽的情景可能還不如你們的百分之一。你們?cè)谟^(guān)看電視的時(shí)候，我們可能正在從事瑣碎的服務(wù)?！币虼?，當(dāng)許多人羨慕奧運(yùn)志愿者的機(jī)會(huì)時(shí)，能否理解這樣特殊的犧牲與奉獻(xiàn)?！　〗?jīng)歷平凡，才珍惜神圣；經(jīng)歷艱辛，才珍惜幸福。我始終認(rèn)為，入選奧運(yùn)服務(wù)的志愿者是最幸運(yùn)的人，他們以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)贏(yíng)得人生珍貴的體驗(yàn)，在為運(yùn)動(dòng)員、觀(guān)眾服務(wù)的時(shí)候充實(shí)自己的生活經(jīng)歷。累并快樂(lè)著，就這一點(diǎn)而言，他們值得我們羨慕，應(yīng)該成為我們的驕傲?！　閵W運(yùn)會(huì)喝彩，為志愿者喝彩　　北京奧運(yùn)會(huì)獲得圓滿(mǎn)成功，今天就要舉行閉幕式了。盛大的歡迎氛圍，精彩的體育賽事，中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)員獲得金牌與獎(jiǎng)牌的數(shù)量大幅增加，構(gòu)成本屆奧運(yùn)會(huì)成功的要素。同時(shí)，所有運(yùn)動(dòng)員、記者、觀(guān)眾，都不會(huì)忽略的是奧運(yùn)志愿者的服務(wù)?！　≈袊?guó)國(guó)家主席胡錦濤先生的講話(huà)，國(guó)際奧委會(huì)主席羅格先生的講話(huà)，北京奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)主席劉淇先生的講話(huà)，在贊賞體育運(yùn)動(dòng)員、工作人員、新聞?dòng)浾叩耐瑫r(shí)，都特別提到感謝志愿者，對(duì)志愿者的微笑與服務(wù)留下深刻的印象。北京奧運(yùn)會(huì)再一次證明“志愿服務(wù)是奧運(yùn)會(huì)的基石”。　　我作為參與“北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化”課題研究的唯一外省專(zhuān)家，密切關(guān)注賽場(chǎng)內(nèi)外的志愿者服務(wù)。每次球類(lèi)比賽的暫停期間，就有穿著藍(lán)衣服的志愿者迅速進(jìn)入場(chǎng)地，拖干地板、收拾器具。他們動(dòng)作快捷、靈敏，態(tài)度友善、溫和，臉上始終帶有微笑，讓人看了非常舒心。閉幕式上，12位志愿者代表登場(chǎng)，接受新任國(guó)際奧委會(huì)委員的獻(xiàn)花，這一場(chǎng)景讓人自豪、讓人感動(dòng)。　　北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，為世界文明和中華文明留下了寶貴的遺產(chǎn)，志愿服務(wù)就是最重要的遺產(chǎn)之一。我們有責(zé)任、有義務(wù)將這17天來(lái)志愿者的服務(wù)資料收集起來(lái)，認(rèn)真分析、全面梳理，提煉對(duì)于全國(guó)和全人類(lèi)富有價(jià)值的理論成果。這就是我們志愿專(zhuān)家的貢獻(xiàn)，也是在奧運(yùn)會(huì)歷史上留下珍貴的要素。　　志愿者二次方——一個(gè)時(shí)尚的名詞　　在觀(guān)看北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式的時(shí)候，發(fā)送短信給認(rèn)識(shí)的奧運(yùn)志愿者們，祝賀他們的圓滿(mǎn)服務(wù)，祝賀他們贏(yíng)得國(guó)際奧委會(huì)委員和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度贊賞。一位志愿者回復(fù)的短信中說(shuō)：“志愿者完美服務(wù)來(lái)源于我們有大量像您這樣的志愿者二次方的關(guān)心和支持，再次感謝您?！薄　≈驹刚叨畏健@一名詞讓我非常佩服志愿者的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。我是在參與北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目時(shí)，第一次聽(tīng)到這個(gè)詞語(yǔ)。志愿者二次方——就是指奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館外面的大量志愿者，包括城市志愿者、社會(huì)志愿者、外地志愿者、外國(guó)志愿者，通過(guò)各種方式在各種不同場(chǎng)合為奧運(yùn)會(huì)作出服務(wù)、作出奉獻(xiàn)?！　∥蚁肫鹬袊?guó)北京申辦2008奧運(yùn)會(huì)的時(shí)刻，廣東省廣州市番禺區(qū)志愿者舉辦盛大助威活動(dòng)。他們的千名志愿者共同做了一個(gè)龐大的“中國(guó)結(jié)”，用飛機(jī)吊起來(lái)，升空的場(chǎng)景非常壯觀(guān)。然后，將中國(guó)結(jié)和千名志愿者的簽名助威信送到北京奧組委，表達(dá)全國(guó)人民的支持心聲。　　我想起2005年“北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)啟動(dòng)儀式暨人文奧運(yùn)國(guó)際研討會(huì)”時(shí)，香港、澳門(mén)志愿社團(tuán)傾情介紹他們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特長(zhǎng)，竭力爭(zhēng)取參加奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。內(nèi)地志愿社團(tuán)也受到感染，紛紛強(qiáng)化展示實(shí)力，展開(kāi)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取名額的行動(dòng)。　　我想起2007年中山市一家企業(yè)因?yàn)橘澲本W運(yùn)會(huì)，獲得10名奧運(yùn)志愿者服務(wù)的名額。企業(yè)委托中山市志愿者協(xié)會(huì)公開(kāi)招募，引起社會(huì)各層次的志愿者爭(zhēng)相報(bào)名。我們作為評(píng)審專(zhuān)家，筆試、面試的時(shí)候，被應(yīng)聘者的熱情、真誠(chéng)、渴望所感動(dòng)，真是不忍心卡住大多數(shù)人。但沒(méi)辦法只有極少數(shù)人通過(guò)面試獲得機(jī)會(huì)?！　∥蚁肫鸾鹋浦驹刚呃钌?，獲得奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f機(jī)會(huì)和獲得奧運(yùn)會(huì)服務(wù)機(jī)會(huì)，非常激動(dòng)，幾個(gè)月前就早早準(zhǔn)備。不僅自己認(rèn)真服務(wù)、友好待人，樹(shù)立志愿者的良好形象，而且，細(xì)心考慮為啟智志愿總隊(duì)的萬(wàn)名志愿者帶來(lái)什么資源。包括替星級(jí)志愿者郵寄開(kāi)幕式明信片，撰寫(xiě)博客分享經(jīng)歷等等?！　∏胺街驹刚摺⒑蠓街驹刚?；場(chǎng)館志愿者、場(chǎng)外志愿者；城市志愿者、農(nóng)村志愿者；不論是那些類(lèi)型、那種場(chǎng)合，只要真情服務(wù)、真情微笑、真情奉獻(xiàn)，就一定能夠帶給他人美好的東西，帶給社會(huì)美好的東西。　　山區(qū)默默的堅(jiān)持者　　2008年7月我為廣東省縣級(jí)青年干部講授志愿服務(wù)課程，我說(shuō)道：“過(guò)去對(duì)珠江三角洲的研究較多，也取得成效；今后要更多去欠發(fā)達(dá)地區(qū)、山區(qū)進(jìn)行研究，為山區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展做些貢獻(xiàn)?！苯Y(jié)果，課間休息的時(shí)候，一位學(xué)員說(shuō)：“譚老師，我們本來(lái)想找你，但是聽(tīng)你說(shuō)只去山區(qū)，不去珠三角，就不敢找你了?！庇谑?，我在課上又解釋?zhuān)沂侵攸c(diǎn)去山區(qū)，但是也還繼續(xù)到珠三角，“因?yàn)?，珠江三角洲是中?guó)志愿服務(wù)的試驗(yàn)區(qū)之一，我不可能放棄不顧的?！绷硗庖晃粚W(xué)員說(shuō)：“譚老師，我們?cè)瓉?lái)都議論你去珠江三角洲多，到山區(qū)少，現(xiàn)在多來(lái)山區(qū)，我們就很高興。因?yàn)?，山區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，會(huì)遇到很多困難，人才不足、資金不足，也不知道策劃什么服務(wù)活動(dòng)好，往往是搞完一個(gè)活動(dòng)就停下來(lái)。”這位來(lái)自河源市連平縣的吳紅媚學(xué)員，20世紀(jì)90年代初是我的學(xué)生，當(dāng)年還幫助我抄寫(xiě)論文草稿；一晃就十多年過(guò)去了，她也成長(zhǎng)為連平縣團(tuán)委書(shū)記，希望促進(jìn)本地的志愿服務(wù)發(fā)展。　　說(shuō)起來(lái)，我心有歉意，很早就希望開(kāi)展山區(qū)志愿服務(wù)的研究，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)干部群眾和志愿者作貢獻(xiàn)。但是，我們的研究經(jīng)費(fèi)要來(lái)自社會(huì)的支持。相比之下，珠江三角洲地區(qū)委托研究課題的時(shí)候，具有經(jīng)費(fèi)保障；山區(qū)則缺乏基本服務(wù)經(jīng)費(fèi)，更無(wú)法提供研究經(jīng)費(fèi)。為此，我多次設(shè)法籌集社會(huì)經(jīng)費(fèi)支持山區(qū)，都遇到困難。2008年，民政部基層政權(quán)司農(nóng)村處和廣東省志愿者事業(yè)發(fā)展基金會(huì)提供專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)，支持我開(kāi)展“欠發(fā)達(dá)地區(qū)志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展”課題研究，我就有條件多次進(jìn)入山區(qū)調(diào)研，而且在不麻煩當(dāng)?shù)亟M織、不增加當(dāng)?shù)厝罕娯?fù)擔(dān)的前提下，做好調(diào)研工作，進(jìn)行科學(xué)分析，提供有益的成果，為山區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展提供智力資源?！　≡俅?，我先向默默在山區(qū)堅(jiān)持服務(wù)的志愿者致敬，感謝他們的堅(jiān)持與努力，讓志愿事業(yè)的火種逐漸燃亮，為山區(qū)帶來(lái)希望。我近期會(huì)陸續(xù)深入山區(qū)，深入了解情況，作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！　《冀咚緳C(jī)的“志愿者”經(jīng)歷　　2008年7月24日清晨，我們趕早到都江堰，希望盡快進(jìn)入漩口、映秀。公共汽車(chē)不能通行到里面，我們就尋找當(dāng)?shù)氐能?chē)輛。這時(shí)，有一個(gè)小伙子主動(dòng)招攬生意，要我們搭乘他的車(chē)。開(kāi)始他要的價(jià)格較高，后來(lái)知道我們是前往映秀抗震救災(zāi)指揮部聯(lián)系志愿服務(wù)事宜，就降低了收費(fèi)?！　∵@讓我想起在成都來(lái)都江堰的路上，六人乘兩部出租車(chē)到茶店子車(chē)站。前面一部車(chē)要價(jià)較高，后面一部車(chē)要價(jià)較低。在車(chē)上閑聊的時(shí)候，后面那部車(chē)的司機(jī)說(shuō)：“那人（指前面那部出租車(chē)的司機(jī)）一定沒(méi)有參加救災(zāi)，要是參加過(guò)救災(zāi)的司機(jī)，都知道去都江堰只要這種低價(jià)，不能要高價(jià)。5月份，我有幾天反復(fù)送志愿者去都江堰，都沒(méi)有收錢(qián)；送都江堰的群眾出來(lái)，也不收錢(qián)?！薄　‖F(xiàn)在載我們?nèi)ビ承?、漩口的司機(jī)叫張光偉，是都江堰市聚源鎮(zhèn)人。他說(shuō)：“5·12”大地震的時(shí)候，他正在汶川山區(qū)收櫻桃。恰巧那天下午在汶川縣城吃飯，沒(méi)有在路途中，所以人車(chē)安全。如果在路途中就危險(xiǎn)了，可能被泥石流、塌方掩埋。從5月12日到5月19日，他被困在汶川7天，由于通往都江堰的道路尚未打通，就走走停停。最慢的時(shí)候，四公里走了三個(gè)多小時(shí)。這期間，他就免費(fèi)運(yùn)載災(zāi)區(qū)的群眾，“一分錢(qián)都不收，也像你們志愿者做的?！币?jiàn)到山上下來(lái)的群眾，就讓他們上車(chē)，走到安全的地方才放下來(lái)。七個(gè)座位的小客車(chē)（0.5噸小車(chē)），最多的時(shí)候載了十個(gè)人。當(dāng)時(shí)，由于汶川成為孤島，汽油嚴(yán)格控制，他的車(chē)幾乎沒(méi)油行駛了。恰巧，車(chē)上一位群眾是加油站的，帶張光偉到加油站加滿(mǎn)汽油，也不收錢(qián)。他的車(chē)就可以繼續(xù)運(yùn)送重災(zāi)區(qū)出來(lái)的群眾。一直到5月19日，張光偉連人帶車(chē)才駛出汶川的道路，回到都江堰?！　√厥獾沫h(huán)境下，不管你有沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，有沒(méi)有思想準(zhǔn)備，只要愿意就是志愿者，就能夠幫助人、服務(wù)人。張司機(jī)的經(jīng)歷，既特殊也普遍，在四川省各地區(qū)，我聽(tīng)到很多人都說(shuō)起地震當(dāng)時(shí)義無(wú)反顧地幫助人的事跡，那時(shí)并沒(méi)有想很多，更沒(méi)有考究志愿者的本質(zhì)，感覺(jué)有人需要幫助，就提供了幫助?！　「惺鼙本?，感受殘奧會(huì)　　我從北戴河回北京停留一天，就是感受奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的影響。這時(shí)正好是北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束，北京殘奧會(huì)即將舉辦，市面具有濃厚的節(jié)慶氛圍?！　∥姨貏e預(yù)定王府井大街的漢庭連鎖酒店，作為國(guó)內(nèi)外著名的特色街道，最能夠感受北京氣息。我放下行李，輕松地外出瀏覽。在商務(wù)印書(shū)館旁邊的古老教堂，今天非常多的人觀(guān)賞、拍照。特別是有幾對(duì)新人，在婚紗公司的安排下拍結(jié)婚照片，成為一道風(fēng)景?！　〗烫玫牟贿h(yuǎn)處，就是東城區(qū)志愿者協(xié)會(huì)設(shè)置的志愿服務(wù)點(diǎn)，一把太陽(yáng)傘，幾張桌子，兩邊分別列有宣傳畫(huà)。一邊是北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館介紹，另一邊是王府井大街特色店鋪介紹。還有一個(gè)木條幅，上面有許多人寫(xiě)的祝福語(yǔ)，寫(xiě)在心形彩色紙上?！　∥易哌^(guò)的時(shí)候，恰巧有一對(duì)外國(guó)夫婦在問(wèn)詢(xún)，志愿者詳細(xì)解答，并且拿出北京城區(qū)地圖細(xì)心地指路。我拍下了照片，外國(guó)男人抬頭看了看，笑了一下，我就多拍了一張。

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　　《志愿中國(guó)：親歷思考》由人民出版社出版。志愿者是最吸引人的群體，他們熱情、友愛(ài)、奉獻(xiàn)、快樂(lè)，為他人提供服務(wù)的時(shí)候，充滿(mǎn)溫情。他們的行動(dòng)和話(huà)語(yǔ)之中都包含了無(wú)限的愛(ài)與友善。我以結(jié)識(shí)他們?yōu)樽院?，以伴他們同行為快?lè)，以促進(jìn)他們成長(zhǎng)為幸福。　　與志愿者交往，是純潔和快樂(lè)的；與志愿服務(wù)相伴，是充實(shí)和幸福的。我為自己有這樣的機(jī)遇而慶幸，也愿更多的人有這樣的機(jī)遇。

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