秘書與公共關(guān)系

內(nèi)容概要

　　本書力圖將公共關(guān)系的理論與實踐同秘書的工作職能統(tǒng)一起來，把相關(guān)內(nèi)容整合成一門新的課程。此舉雖有引玉、創(chuàng)新之愿，但不敢妄言教材體例成熟。作者將拙作公布于專家和讀者面前，意在請教與探討。全書共分六章，從歷史發(fā)展和現(xiàn)實應(yīng)用的角度介紹了秘書與公共關(guān)系的有機(jī)契合、公共關(guān)系的基本理論、秘書 公共關(guān)系的職能以及對象、類型、原則、程序、方法、技巧、危機(jī)處理、秘書 公關(guān)素質(zhì)等方面內(nèi)容。本書以“引例”作為陳說啟始，以“實例”作為每章的結(jié)尾，旨在強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)的實用性和目的性。

書籍目錄

前言第一章 公共關(guān)系概述　第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義　第二節(jié) 公共關(guān)系的歷史沿革　第三節(jié) 公共關(guān)系的功能 第二章 公共關(guān)系的三大要素　第一節(jié) 公共關(guān)系的主體　第二節(jié) 公共關(guān)系的客體　第三節(jié) 公共關(guān)系媒介第三章 公共關(guān)系的程序和方法　第一節(jié) 公共關(guān)系工作的一般程序　第二節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系處理方法　第三節(jié) 外部公共關(guān)系處理方法第四章 秘書常用公關(guān)技巧 　第一節(jié) 溝通協(xié)調(diào)　第二節(jié) 組織策劃　第三節(jié) 涉外公共關(guān)系第五章 秘書危機(jī)公關(guān)處理　第一節(jié) 常見危機(jī)類型　第二節(jié) 危機(jī)處理的一般程序　第三節(jié) 危機(jī)處理中的秘書公關(guān)技巧第六章 秘書公關(guān)人才的培養(yǎng)　第一節(jié) 秘書的公關(guān)意識培養(yǎng)　第二節(jié) 秘書的公關(guān)形象建設(shè)　第三節(jié) 秘書的公關(guān)能力體系建構(gòu)參考書目編者的話

章節(jié)摘錄

　　第一章　公共關(guān)系概述：　　第三節(jié)　公共關(guān)系的功能：　　一、引例　　世界小姐大賽　　2005年12月6日，第53屆世界小姐大賽在中國熱帶海洋旅游城市三亞成功舉辦。由于三亞此次公共關(guān)系活動的成功推行，整個活動也被評為“2003年十大公共關(guān)系事件”之一?！　　笆澜缧〗恪贝筚惐尘敖榻B：　　“世界小姐大賽”是由英國莫利先生于1 951年創(chuàng)辦的世界小姐評選發(fā)展而來，是目前歷史最悠久、影響最廣泛的選美比賽。世界小姐比賽更一直秉承“健康、美麗、愛心”的宗旨，在世界各地做了大量的慈善事業(yè)。莫利先生去世后，其夫人（Julia）繼承了這一美好的事業(yè)?！　　笆澜缧〗恪贝筚惖挠绊懀骸　∪螂娨曈^眾達(dá)20億人，網(wǎng)上投票的網(wǎng)友過億。“世界小姐”評選活動以獨特的方式吸引著世界各地媒體和受眾的注意，賽事創(chuàng)辦50多年來，其影響力和知名度越來越大。在某種意義上講，傳媒對一年一度的“世界小姐”評選的狂熱程度甚至超過了世界杯和奧運(yùn)會。據(jù)測算，2001年舉行的第51屆“世界小姐”比賽，全球通過衛(wèi)星電視收看評選活動的觀眾已達(dá)20億人之多。世界各國的報紙雜志都爭相跟蹤報道長達(dá)一個月的總決賽花絮和賽事活動，并以顯著的版面報道“世界小姐”的評選結(jié)果。據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界參與網(wǎng)上投票的網(wǎng)友過億人?！　　笆澜缧〗恪贝筚惖囊饬x：　　“世界小姐”大賽之所以如此受到世界各國的關(guān)注，是因為“世界小姐”大賽體現(xiàn)的強(qiáng)大的公共關(guān)系職能，可以提升城市知名度和美譽(yù)度，有利于開展世界文化交流。鑒于“世界小姐”評選活動的巨大公共關(guān)系職能，世界上許多城市都在積極申辦“世界小姐”賽事，以求借助這一知名的國際文化盛典，來擴(kuò)大自身的影響和知名度，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜?、?jīng)濟(jì)、文化和社會的發(fā)展。　　……

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