人身保險(xiǎn)知識(shí)百問(wèn)百答

內(nèi)容概要

本書是一部關(guān)于人身保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答的實(shí)用手冊(cè)，全書分基礎(chǔ)篇、產(chǎn)品篇、投保篇、保全篇、理賠篇、維權(quán)篇幾個(gè)部分介紹了這些實(shí)用知識(shí)，這對(duì)于培育我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的實(shí)用性，有利于社會(huì)公眾更深層次地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，更廣泛地參與保險(xiǎn)，有利于幫助社會(huì)公眾更明白地認(rèn)清自身需求，促進(jìn)保險(xiǎn)公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！　”緯腥齻€(gè)特點(diǎn)：一是突出消費(fèi)者權(quán)益。本書內(nèi)容并不是一般性的專業(yè)教材，而是完全圍繞如何進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)這一主題，著重回答了廣大消費(fèi)者關(guān)心、事關(guān)切身利益的若干問(wèn)題，對(duì)已經(jīng)或尚未投保人身保險(xiǎn)的消費(fèi)者具有較強(qiáng)的實(shí)用性?！　《钦Z(yǔ)言淺顯易懂。本書力求用最淺顯易懂的語(yǔ)言，向廣大消費(fèi)者詮釋人身保險(xiǎn)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者具有較強(qiáng)的適用性?！　∪菃?wèn)題系統(tǒng)全面。由于保險(xiǎn)消費(fèi)的權(quán)益維護(hù)涉及方方面面，本書全面解答了人身保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品、投保、保全、理賠以及維權(quán)的基本知識(shí)和應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，囊括了整個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)的過(guò)程和環(huán)節(jié)，對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)行為的指導(dǎo)具有全面性。

書籍目錄

序一序二基礎(chǔ)篇——如何認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)　1.什么是保險(xiǎn)？　2.保險(xiǎn)是如何起源的？　3.保險(xiǎn)有什么作用？　4.保險(xiǎn)有哪些種類？　5.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)有什么區(qū)別？　6.人身保險(xiǎn)合同有哪些基本要素？　7.何謂保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人、受益人？　8.什么是保險(xiǎn)標(biāo)的？　9.什么是保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除？　10.什么是保險(xiǎn)期間？　11.保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金額是一回事嗎？　12.什么是銀行保險(xiǎn)？它與銀行存款有何區(qū)別？　13.人身保險(xiǎn)合同由哪幾部分組成？　14.訂立人身保險(xiǎn)合同有哪些特殊原則？　15.人身保險(xiǎn)合同有哪些常見(jiàn)的條款？　16.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣構(gòu)成的？　17.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)是怎樣計(jì)算的？　18.有哪些保險(xiǎn)中介可以代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？　19.什么是保險(xiǎn)營(yíng)銷員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人？產(chǎn)品篇——如何選擇合適的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品　20.人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類？　21.什么是人壽保險(xiǎn)？　22.生存保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)有何不同？　23.什么是定期死亡保險(xiǎn)？　24.什么是終身死亡保險(xiǎn)？　25.什么是兩全保險(xiǎn)？　26.什么是養(yǎng)老保險(xiǎn)？我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由哪幾部分組成？　27.什么是企業(yè)年金？　28.什么是商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)？單位已經(jīng)給我上了養(yǎng)老保險(xiǎn)還有必要再選擇商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)嗎？　29.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)有哪些領(lǐng)取方式？　30.如何確定商業(yè)養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡和年限？　31.什么是年金保險(xiǎn)？　32.年金保險(xiǎn)有哪些類別？　33.常見(jiàn)的年金產(chǎn)品有哪些？　34.什么是健康保險(xiǎn)？健康保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類？　35.疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)是一回事嗎？　36.什么是失能收入損失保險(xiǎn)？　37.什么是護(hù)理保險(xiǎn)？　38.如何選購(gòu)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品？　39.如何選購(gòu)重大疾病保險(xiǎn)？　40.什么是人身意外傷害保險(xiǎn)？人身意外傷害保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)？　41.選購(gòu)人身意外傷害保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么？　42.什么是團(tuán)體保險(xiǎn)？團(tuán)體保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)？　43.什么是分紅保險(xiǎn)？分紅保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)？　44.什么是死差益？利差益？費(fèi)差益？　45.什么是分紅保險(xiǎn)的紅利？　46.分紅保險(xiǎn)有哪些分配形式？　47.什么是萬(wàn)能保險(xiǎn)？萬(wàn)能保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)？　48.什么是投資連結(jié)保險(xiǎn)？投資連結(jié)保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)7.　49.少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些種類？選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意什么7.投保篇——如何投保人身保險(xiǎn)　50.投保人身保險(xiǎn)的一般流程是什么？　51.如何選擇適合您的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品？　52.如何選擇壽險(xiǎn)公司？　53.如何選擇合適的保險(xiǎn)金額？　54.購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些方式？　55.什么是如實(shí)告知義務(wù)？不如實(shí)告知會(huì)有什么后果？　56.如何閱讀保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說(shuō)明書？　57.如何填寫投保單？　58.投保單有哪些內(nèi)容？　59.投保人填寫投保單時(shí)，應(yīng)注意什么？　60.您的投保單是否可以由他人代簽名？　61.交納保費(fèi)時(shí)應(yīng)注意什么？　62.投保人身保險(xiǎn)是否需要體檢？　63.在簽收保險(xiǎn)單時(shí)應(yīng)該注意什么？　64.什么是猶豫期？在猶豫期內(nèi)是否可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同？　65.購(gòu)買人身保險(xiǎn)是否可以合理避稅？保全篇——如何有效維護(hù)您的保單　66.什么是保全？保全項(xiàng)目一般包括哪些方面的內(nèi)容？　67.投保人可以從保險(xiǎn)公司獲取哪些信息？　68.什么是保單的現(xiàn)金價(jià)值？對(duì)投保人有何意義？　69.什么是續(xù)期保費(fèi)？無(wú)力交納時(shí)有哪些補(bǔ)救方式？　70.如果沒(méi)有按時(shí)交納續(xù)期保費(fèi)，對(duì)您的保單會(huì)有何影響？　71.如果保險(xiǎn)合同效力中止，是否還能夠恢復(fù)？　72.沒(méi)有收到保險(xiǎn)公司寄發(fā)的交費(fèi)通知書，致使保單失效，這是不是保險(xiǎn)公司的責(zé)任？　73.客戶資料變更和保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更具體包括哪些內(nèi)容？　74.在投保時(shí)有些情況忘了告訴保險(xiǎn)公司，應(yīng)該辦理什么手續(xù)？　75.特別約定內(nèi)容變更和保險(xiǎn)公司服務(wù)內(nèi)容變更一般包括什么？　76.如何通過(guò)保單進(jìn)行貸款？　77.期繳保費(fèi)的繳費(fèi)方式可以變更嗎？　78.保單遺失，應(yīng)該如何補(bǔ)辦？　79.人身保險(xiǎn)合同在何種情況下會(huì)終止？　80.如何調(diào)整保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額？　81.如果剛買了一份保險(xiǎn)，覺(jué)得該險(xiǎn)種并不適合自己，可以換一個(gè)險(xiǎn)種嗎？　82.什么叫投保人解除合同？　83.如果已經(jīng)開始領(lǐng)取養(yǎng)老金，想要退保，是否可以？　84.保險(xiǎn)單丟失或者保險(xiǎn)單失效了，能否要求退保？　85.投保人移居外地如何維持保險(xiǎn)合同效力？　86.保單在辦理轉(zhuǎn)移過(guò)程中失效，期間發(fā)生了保險(xiǎn)事故.保險(xiǎn)公司是否賠償？　87.在國(guó)內(nèi)購(gòu)買了保險(xiǎn)后移居海外，需辦理哪些手續(xù)？　88.人身保險(xiǎn)的保單可以轉(zhuǎn)讓嗎？　89.我的保單失效了，主險(xiǎn)復(fù)效時(shí)，附加險(xiǎn)效力是否立即恢復(fù)？　90.附加險(xiǎn)的投保人與主險(xiǎn)的投保人必須一致嗎？　91.附加險(xiǎn)投保、撤單、續(xù)保有哪些規(guī)定？理賠篇——如何辦理人身保險(xiǎn)理賠　92.什么是保險(xiǎn)理賠？保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)是什么？　93.壽險(xiǎn)理賠包括哪些內(nèi)容？　94.壽險(xiǎn)理賠的流程是什么？　95.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，如何通知保險(xiǎn)公司？　96.申請(qǐng)理賠需要提交哪些資料？　97.申請(qǐng)理賠時(shí)無(wú)法提供相關(guān)資料的原件，怎么辦？　98.申請(qǐng)理賠時(shí)應(yīng)注意什么？　99.接到理賠申請(qǐng)后，壽險(xiǎn)公司是如何進(jìn)行理賠的？　100.提出理賠申請(qǐng)到得到賠償，需要多長(zhǎng)時(shí)間？　101.哪些因素會(huì)造成理賠期限延長(zhǎng)？　102.為什么有的理賠申請(qǐng)會(huì)被保險(xiǎn)公司拒絕？　103.如何認(rèn)定意外傷害責(zé)任？ 　104.近因原則對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定有什么影響？　105.不在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，能否得到賠償？　106.什么是法定免責(zé)事由？　107.什么是保費(fèi)豁免？維權(quán)篇——如何維護(hù)您的合法權(quán)益　108.訂立人身保險(xiǎn)合同后，投保人享有哪些權(quán)利？　109.為了確保獲得自身的合法權(quán)益，投保人應(yīng)履行哪些義務(wù)？　11O.通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？　111.保險(xiǎn)營(yíng)銷員找不到了怎么辦？　112.購(gòu)買人壽保險(xiǎn)后應(yīng)注意什么？　113.內(nèi)地的居民能否購(gòu)買境外保單？　114.變更受益人是否要經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人同意？　115.受益權(quán)可以繼承嗎？　116.若與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛，可以采取哪些解決方式？　117.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)市場(chǎng)由政府哪個(gè)部門主管？　118.保監(jiān)會(huì)具有哪些管理職責(zé)？　119.保監(jiān)會(huì)（局）受理的投訴范圍有哪些？　120.如果與保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛。是否可以申請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決？　121.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是如何保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的？　122.發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)到哪家法院起訴？　123.解釋保險(xiǎn)條款有哪些原則？　124.保險(xiǎn)公司能通過(guò)訴訟方式追索保險(xiǎn)費(fèi)嗎？　125.保險(xiǎn)公司在哪些情況下可以解除保險(xiǎn)合同？　126.被保險(xiǎn)人或受益人，從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金后.能否再向其他責(zé)任方追償？　127.對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門的行政處罰有異議，可通過(guò)什么方式解決？　128.保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)因?yàn)槠飘a(chǎn)和倒閉影響到投保人和被保險(xiǎn)人的利益？附錄　中國(guó)境內(nèi)已開業(yè)壽險(xiǎn)公司一覽表

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