領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)

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第一章 領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系概論  第一節(jié) 人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用    一、人際交往與人際關(guān)系    二、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中人際交往的作用    三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中人際交往的結(jié)構(gòu)    四、建立良好的人際關(guān)系  第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的理論    一、領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的含義    二、領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的特點(diǎn)    三、領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的性質(zhì)  第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系的沖突與調(diào)適    一、沖突的基本含義    二、沖突的原因     三、正確看待沖突    四、有效解決沖突的方法  第四節(jié) 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的智慧    一、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的準(zhǔn)則    二、怎樣溝通更有效    三、人際關(guān)系處理的“黃金法則”與“白金法則”    四、處理人際關(guān)系兩個(gè)法則的運(yùn)用    五、協(xié)調(diào)人際關(guān)系中的最佳結(jié)合點(diǎn)    六、為政妙在善協(xié)調(diào)    七、決不允許領(lǐng)導(dǎo)干部搞結(jié)盟活動(dòng)    八、警惕干部隊(duì)伍的“換親繁殖”第二章 如何協(xié)調(diào)與上級(jí)的關(guān)系  第一節(jié) 如何與上級(jí)相處  第二節(jié) 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感  第三節(jié) 如何消除領(lǐng)導(dǎo)的不滿  第四節(jié) 如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的失誤  第五節(jié) 怎樣與不同類型的領(lǐng)導(dǎo)相處  第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)相處的智慧第三章 如何協(xié)調(diào)與下級(jí)的關(guān)系第四章 如何協(xié)調(diào)同級(jí)關(guān)系第五章 如何協(xié)調(diào)與群眾的關(guān)系第六章 如何協(xié)調(diào)同家庭與親友之間的關(guān)系

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