領導人際關系學

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第一章 領導人際關系概論  第一節(jié) 人際關系在領導活動中的作用    一、人際交往與人際關系    二、領導活動中人際交往的作用    三、領導活動中人際交往的結構    四、建立良好的人際關系  第二節(jié) 領導人際關系的理論    一、領導人際關系的含義    二、領導人際關系的特點    三、領導人際關系的性質  第三節(jié) 領導人際關系的沖突與調適    一、沖突的基本含義    二、沖突的原因     三、正確看待沖突    四、有效解決沖突的方法  第四節(jié) 協(xié)調人際關系的智慧    一、協(xié)調人際關系的準則    二、怎樣溝通更有效    三、人際關系處理的“黃金法則”與“白金法則”    四、處理人際關系兩個法則的運用    五、協(xié)調人際關系中的最佳結合點    六、為政妙在善協(xié)調    七、決不允許領導干部搞結盟活動    八、警惕干部隊伍的“換親繁殖”第二章 如何協(xié)調與上級的關系  第一節(jié) 如何與上級相處  第二節(jié) 如何獲得領導的好感  第三節(jié) 如何消除領導的不滿  第四節(jié) 如何面對領導的失誤  第五節(jié) 怎樣與不同類型的領導相處  第六節(jié) 領導相處的智慧第三章 如何協(xié)調與下級的關系第四章 如何協(xié)調同級關系第五章 如何協(xié)調與群眾的關系第六章 如何協(xié)調同家庭與親友之間的關系

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