史上最強の電話応対のマナー

內(nèi)容概要

內(nèi)容紹介
ビジネスでの電話応対をもっとスムーズにするための、基本マナーから使えるフレーズ、ビジネスを円滑に進めるための電話スキルまでを紹介。電話をかける時、受ける時、様々なシチュエーションでどう言えばよいのか、具體的なフレーズがわかるようにしました。
內(nèi)容（「BOOK」データベースより）
ビジネス電話の基本マナー、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応。電話対応のスキルをアップ図り、ビジネスに活用する。

圖書封面

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