出版時間:2006 出版社:アルク 作者:TOPランゲージ
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內(nèi)容概要
日本語レベルが中級以上のビジネスパーソンを?qū)澫螭趣筏繒捴行磨匹攻趣扦??!赴ま佟?、「電話応対」、「依頼」、「意見交換」などの場面別10章構(gòu)成。例えば、「電話応対」の章では、夜遅くかけるとき、初めての相手にかけるとき、外線と內(nèi)線の區(qū)別など、多くの場面を設(shè)定しています。型にとらわれず、柔軟な対応スキルを磨くことができます。
コラムでは、「日本人と殘業(yè)」「日本人とお酒」など、日本の會社特有の習(xí)慣を紹介しています。さらに、巻末にはメール文例やオフィスで使う用語をまとめたビジネス用語集がついています。トラブル対応のフレーズ集もあり、すぐに現(xiàn)場で役立つ表現(xiàn)が満載です。
※本書は1993年アルク刊行の『実用ビジネス日本語』の書籍と別売りテープをCD化したものを一緒にした新裝版です。
書籍目錄
第1章 挨拶第2章 電話の応対第3章 依頼第4章 注文する第5章 誘う第6章 許可第7章 アドバイス第8章 情報伝達(dá)第9章 意見陳述第10章 意見交換
圖書封面
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