話し方のマナーとコツ

出版時(shí)間:2005年11月  出版社:學(xué)研マーケティング  作者:山杉美奈子  
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內(nèi)容概要

「言葉」は、あなたと、話し相手の心を映す鏡。想いを伝えたいとき、相手をより知りたいとき、…あなたを美しく映すための一冊(cè)。

書籍目錄

第1章 好感を持たれる話し方で、魅力アップ(お禮を言う;あいさつのコツ;話題選びのコツ;話題カレンダー;自分をアピールする ほか);第2章 トラブルを避ける會(huì)話テクニック(謝る;上手に誘いを斷る;説明をする;返答に窮することを言われたとき;友人、同僚、知人に対して怒る ほか)

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